蛋塔、卫生纸订单被虾皮取消 北市消保官:可提申诉
虾皮购物官方卖场17日深夜出包,肯德基6入蛋塔礼盒误标价为35元,莱尔富抽取式卫生纸100抽价格也异常便宜,8包竟仅30元,被许多网友抢购一空,至少卖出1.9万份。针对虾皮购物将取消订单,并祭出补偿方案,北市消保官杨丽萍18日表示,若消费者没办法接受该处理方法,消费者都有权利可以来提申诉。
▲虾皮购物的「肯德基6入蛋塔礼盒」价格设定出包。(图/民众提供)
虾皮购物的价格设定疑似出现异常,一名网友在批踢踢爆料,原价185元的「肯德基原味蛋挞礼盒(6入)即享券」,竟然只卖35元,好康逗相报分享后,吸引大批人争相抢购,有人一次就买10盒、20盒、甚至是50盒,截止最后有8.3万人次购买。
此外,也有网友发现莱尔富抽取式卫生纸标错价,100抽8包只卖30元,超杀价格同样引起众多网友抢下单订购,截至18日晚间1时47分已经卖出2万份,不过接近凌晨2点,虾皮才将价钱修改为264元,恢复正常价格。
事隔一日,虾皮购物于18日下午2时左右表示,「肯德基原味蛋塔礼盒6入」、「莱尔富抽取式卫生纸100抽*8」商品标价错误,已成立订单将进行取消,并且全额退费;购买蛋塔的消费者补偿「满180元折180元」的全站折扣券,购买莱尔富卫生纸的消费者则补偿「满270元折270元」的全站折扣券。
针对已经有消费者领货,但虾皮却祭出订单全取消等补偿方案,杨丽萍提及,这有可能会有消费纠纷,如果消费者没办法接受其处理方式,不论怎样只要消费者对业者之间有争议的话,消费者都有权利可以来提申诉,不过目前还没收到相关申诉。
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