虾皮标错价事件更新4大补偿方案 再次上架同品项重新下单购买
虾皮购物误植商品价格，肯德基蛋塔、莱尔富卫生纸标错价，造成消费者疯狂抢购，事后却取消已成立订单并全额退款，另提供补偿方案，引起大批用户火大不买单，直说「虾皮变赖皮」，北市法务局截至19日下午2点已接获申诉案件累计288件。为平息消费者怒气，虾皮购物于19日晚间10点提出补偿方案更新说明。
▲虾皮蛋塔卫生纸标错价。（图／翻摄脸书）
虾皮购物价格系统设定出包，18日凌晨有网友发现超杀商品，「肯德基原味蛋挞礼盒（6入）即享券」卖35元，莱尔富抽取式卫生纸100抽8包也只卖30元，随后立即分享、转传，吸引大批消费者争相买爆，最后蛋塔卖出8.3万盒，卫生纸售出2万份。
事后虾皮购物发声明稿承认标价错误，同时也表示把已成立之订单取消并全额退款，并提供高于站上商品标示售价的100%全站折扣券作为补偿，但这样的处理方式让消费者更火大，认为虾皮不认帐出货、很没诚意，甚至把已经发出的票券再收回，气得不少人直接找上消保处申诉，争取权益。
▲虾皮购物价格系统设定出包，「肯德基原味蛋挞礼盒（6入）即享券」只卖35元。（图／民众提供）
针对原先补偿方案，虾皮购物表示，除了先就原订单尚未兑换的商品金额退款给消费者外，将再次上架同品项的蛋塔、卫生纸电子票券商品给原已取得商品兑换条码的用户，提供未兑换数量之折扣卷，得依优惠价格蛋塔一盒35元、卫生纸一组30元重新下单购买，另于3/18已发送100%折抵的全站折扣券，则免费赠送用户，并且再延长使用期限3个月。
更新补偿方案细节如下：1、下单「肯德基原味蛋塔礼盒（6入）」且已取得商品兑换条码者：虾皮购物已于3/18发送100%折抵的全站折扣券「满180元折180元」，若尚未使用该张全站折扣券者，使用期限将延长3个月；此外，原已取得商品兑换条码的用户，将可依照先前购买且尚未兑换的商品数量以相同标价重新订购。
例如(1) 若先前订购5盒肯德基原味蛋塔礼盒，且皆尚未兑换，虾皮购物将提供1张NT$700元的肯德基原味蛋塔礼盒电子票券商品折扣券，待商品重新上架后，消费者可于指定页面重新订购5盒原味蛋塔礼盒，每盒35元。
【计算说明】NT$875（NT$175元*5盒）-NT$700（虾皮购物提供之补偿折扣券）＝NT$175（NT$35元*5盒）
(2) 若先前订购5盒肯德基原味蛋塔礼盒，但已兑换2盒，虾皮购物将提供1张NT$420元的肯德基原味蛋塔礼盒电子商品折扣券，待电子商品重新上架后，消费者可于指定页面重新订购剩余未兑换之3盒原味蛋塔礼盒，并以原先商品优惠价购得。
【计算说明】NT$525（175元*3盒）- NT$420（虾皮购物提供之补偿折扣券）＝NT$105（NT$35元*3盒）
2、下单「肯德基原味蛋塔礼盒（6入）」但未取得商品兑换条码者： 虾皮购物已于3/18发送100%折抵的全站折扣券「满180元折180元」，若尚未使用该张全站折扣券者，使用期限将延长3个月；另外，虾皮购物再加码送用户每人1张全站免运券，使用期限为3个月。
3、下单「莱尔富HL抽取式卫生纸100抽*8」且已获得商品兑换条码者： 虾皮购物已于3/18发送100%折抵的全站折扣券「满270元折270元」，若尚未使用该张全站折扣券者，使用期限将延长3个月；此外，原已取得商品兑换条码的用户，将可依照先前购买且尚未兑换的商品数量以相同标价重新订购。
例如(1) 若先前订购5组莱尔富HL抽取式卫生纸，且皆尚未兑换，虾皮购物将提供1张NT$1,170元的莱尔富HL抽取式卫生纸电子票券商品折扣券，待商品重新上架后，消费者可于指定页面重新订购5组莱尔富HL抽取式卫生纸，每组30元。
【计算说明】NT$1,320（264元*5组）-NT$1,170（虾皮购物提供之补偿折扣券）＝NT$150（NT$30元*5组）
(2) 若先前订购5组莱尔富HL抽取式卫生纸，但已兑换2组，虾皮购物将提供1张NT$702元的莱尔富HL抽取式卫生纸电子商品折扣券，待电子商品重新上架后，消费者可于指定页面重新订购尚未兑换之3组莱尔富HL抽取式卫生纸，并以原先商品优惠价购得。
【计算说明】NT$792（264元*3组）-NT$702（虾皮购物提供之补偿折扣券）＝NT$90（NT$30元*3组）
4、下单「莱尔富HL抽取式卫生纸100抽*8」但未取得商品兑换条码者： 虾皮购物已于3/18发送100%折抵的全站折扣券「满270元折270元」，若尚未使用该张全站折扣券者，使用期限将延长3个月；另外，虾皮购物再加码送用户每人1张全站免运券，使用期限为3个月。