北市接获288件虾皮申诉案 业者拟推出新补偿

虾皮事后也宣布取消订单、全额退款，并提供补偿方案，但无法平息消费者怒火。（本报资料照片）

虾皮购物网站18日凌晨大出包，因价格设定错误，造成消费者疯抢肯德基蛋塔礼盒和卫生纸，虽然虾皮购物发现后立刻改回原价，但仍有不少消费者下单，虾皮事后也宣布取消订单、全额退款，并提供补偿方案，但无法平息消费者怒火，北市法务局截至19日下午２点已接获288件申诉，消保官已向虾皮反映，业者将开会讨论新的补偿方案。

虾皮购物打造「3.18月中狂购节」祭出品牌商品最低3折起、必抢1元热门商品，吸引消费者疯抢，不过却因价格设定出包，引发消费争议，后续虾皮也紧急关闭卖场，并提出补偿方案，却无法平息消费者怒火。

北市主任消保官杨丽萍表示，若虾皮有新的方案，会就新的内容跟消费者进行协商，若最后真的无法达成共识，将召开消费争议调解，若调解仍不成立，最终只能诉诸法律。