《时来运转》彩券变「无字天书」能兑奖？还原结果意外

NBA湖人队打败热火夺2020年总冠军。（美联社资料照）

最近台湾运彩公司接到几件购券者寄来的「无字」彩券，说他们这些彩券都是有中奖的，只不过不知道为什么买来印好好的彩券会变成完全无字的彩券，无法透过投注站的投注机兑奖，希望公司能协助辨认这些彩券并支付其奖金，今天就来跟大家报告一下公司处理的情形，同时也分享一下如何适当保存购买的彩券。

台湾运彩总经理林博泰(左)上时来运转节目，与主持人尉迟佩玉(右)谈运彩眉角。(邱子轩摄)

这次受理的「无字」彩券都是买NBA总冠军湖人夺冠，他们在年初时就看好湖人，趁高赔3.20倍时买了4,120元，也有人买3.10倍1,000元，结果要兑奖时才发现彩券没有保存好，中奖彩券受到长时间的曝晒或受潮，导致完全看不到彩券内容及下方的条码(Barcode)，无法透过投注站或银行的机器进行兑奖，经专责单位精细辨认彩券真伪，并透过吹风机加热方式辨识彩券内容以及比对系统的交易纪录，确认中奖无误，分别将中奖奖金13,184元及3,100元汇款给2名购券者。

「无字」彩券(1)。(台湾运彩提供)

「无字」彩券(2)。(台湾运彩提供)

运动彩券跟公益彩券采用的都是热感应纸的纸质，纸张可因受热而改变颜色，不需要使用墨水或油墨，因热感应纸本身会跟空气中的氧气产生热能反应，所以要避免与塑化剂或挥发性油渍品放在一起，也要尽量远离热源，避免彩券受热变黑，导致彩券资讯无法辨识；此外，印制在彩券上的资讯如果长时间接触到阳光、湿气、塑胶或皮革等，会容易脱落，变成「无字」彩券。

问题彩券申请程序。(台湾运彩提供)

运彩发行条例第17条规定内容。(台湾运彩提供)

运动彩券发行条例第 17 条 规定「向经销商购买之运动彩券中奖，因火熏、水浸、油渍、涂染、破损或其他情形，致不能辨认真伪者，不予兑奖。」，也就是说运动彩券的实体必须足以辨认真伪，才能被受理兑奖。尽管台湾运彩会尽所能协助兑奖，但还是希望大家能够妥善保存彩券，避免产生毁损无法辨识，影响权益。当然也可以申请成为虚拟通路会员，所有交易都会以电子的方式留存纪录，也就不会有实体彩券保存的问题。