当机事件补偿 国泰世华祭三方案

林志吉表示，国泰世华银行在事发当天就向银行局进行重大偶发事件的通报，依照规定必须在17个营业日回报详细资料，或后续处理情形，金管会将视该行后续函报的处理情形，再作必要惩处。

国泰世华银行11日指出，对受影响的客户及社会大众深感抱歉，国泰世华银行将针对2022年10月12日至10月16日期间（共五日），使用国泰世华银行ATM进行国内「跨行新台币转帐」及「跨行新台币提款」交易的民众（无论是否为国泰世华银行客户），提供六次免收跨行转帐、提款手续费优惠（采事后返还入帐机制）。

另外，针对10月8日当天上午10时到下午3时，于好市多卖场进行结帐的国泰世华Costco联名卡友，就前开时段内该笔交易金额（含刷卡交易及现金交易），多利金回馈由1％提高为3％。此外，对于10月8日当天采用国泰世华银收单服务的商家，另于10月15日提供国泰世华银卡收单手续费减免优惠。

国泰世华银指出，国泰世华银与施工厂商订有合约，均依规定进行设备保养及定期维护。

事件发生后，国泰世华银已偕同机电专家启动调查，将针对机电系统及备援措施进行强化。就厂商责任之追究，将于原因厘清后依约办理。