6颗蛋挞35元 虾皮闹乌龙被骂翻

虾皮购物平台前日深夜标错价,原价185元的肯德基蛋挞6颗却标价35元,短短几小时涌入大批网友抢购。(本报资料照片

虾皮购物平台前日深夜标错价,原价185元的肯德基蛋挞6颗却标价35元,短短几小时涌入大批网友抢购、狂卖8.3万盒,莱尔富卫生纸8包误植为30元,虾皮昨中午紧急「取消订单全额退费」,并以高于商品售价全站折扣券补偿,却引来网友骂声一片,北市消保官收到30多名消费者申诉。

虾皮购物误植价格光蛋差价达1245万元,虾皮事后对每位消费者祭出「满180元折180元」的全站折扣券,且可100%折抵;对购买莱尔富HL抽取式卫生纸100抽、8包的消费者,虾皮也补偿「满270元折270元」的全站折扣券,也可100%折抵,相关折扣券已陆续发送,也对消费者的不便「深感抱歉」。

不过,网友看到折扣券规定骂声连连,因为折扣券使用期限从昨日傍晚6点起到3月25日止,短短一星期内要使用完毕,挨轰「有没有诚意啊」、「消费者的权益谁来捍卫?」;且折扣券按人头计,不论订1盒或分次订10盒、100盒的蛋挞,单一帐户对蛋挞补偿就是折180元,加上卫生纸的270元,消费者最多收到2张、最高450元的折扣券。

台北市消保官杨丽萍表示,针对虾皮所提补偿方式,消费者若不接受就可提消费争议申诉,消保官会召开协商会议协调。杨丽萍指出,买卖交易契约是否成立在民法上有多重要件,部分消费者已低价购得卫生纸、蛋挞,已下订但未取货可能衍生纠纷,仍要视每笔订单状况,虾皮须处理,而消费者也有权利提出申诉。