momo、东森、虾皮都不敢 这家电商做了什么惹毛供应商

图文/镜周刊

台湾最大电商龙头PChome(网路家庭,下称网家集团董事长宏志旗下供应商因要吸收行销成本,打算集体出走,国内其他电商业者momo、东森坦言行销费用都经协商,就连新加坡来台虾皮拍卖也都是厂商自行选择,不敢全数转嫁给供应商。

一名和网家往来7年的家居供应商阿明日前向本刊投诉,网家片面更改合约,将行销成本转嫁给供应商,就连日后修改合约都不征求供应商同意,只在后台或用电子邮件简讯通知,强势作风让供应商不满,打算集体出走。

网家的做法在电商市场丢下震撼弹,富邦集团的momo公关表示,他们推出折价活动,很大一部分行销费是momo自行吸收。

东森购物电商事业部执行长王志仁也批评,网家做法不合理,电商平台和供应商的合作须进行沟通,若平台业者要求厂商负担所有行销成本,对厂商相当不公平

就连跨境电商也不敢强迫供应商全部买单,虾皮拍卖行销总监杨晨欣指出,虾皮商城依据不同的活动搭配行销预算,厂商可自行选择是否参加,或是再加码行销预算。

面对网家的强势作风,阿明透露,其他供应商已打算集体和网家反应,「也有同业要去公平交易委员会投诉,最糟就是存货销完后,就离开网家。」台湾电子商务创业联谊会共同创办人周振骅说,「大部分供应商也不想闹事,最后就是集体出走潮。」

更多镜周刊报导【PChome风暴】2年成为台湾最红电商 虾皮怎么窜起的?【PChome风暴】富爸爸、跨境电商夹杀 电商龙头争霸战开打