麦肯锡： 自动化冲击 2030年前近4亿人恐失业

最容易受到自动化冲击的职务包括在可预测环境中的体力工作，例如机械操作或是准备速食。资料收集和处理、抵押贷款发放、律师助理和后勤支援工作的前景也岌岌可危。

较不受自动化影响的职务包括管理类、社会互动和运用专业技能的工作。园丁、水管工人、儿童和老人照护劳工面临的自动化风险相对较低。

为了保有职场竞争力，劳工必须接受不同领域的职业再训练。预期这场职场转型可能多有巅簸，需要政府和企业出手协助。

麦肯锡全球研究所合伙人和报告的共同作者伦德（Susan Lund）表示：「人们在人生的头20年念书，接下来40至50年工作的模式已经开始动摇。我们必须开始考虑在整个职涯持续学习和接受训练。」

报告的作者认为，自动化将让人们经历1990年代早期以来最巨大的职场转型，当时劳工由农场进入工厂。政府和民间可能需大规模投资新的训练计划，和劳工转型计划。

1980年代个人电脑问世时虽然造成部分工作流失，但也产生更多新职务。愿意发展新技能的劳工也更有机会找到新工作。

伦德表示：「机器人将抢走人类工作的极端看法太过夸张。工作的确会转趋自动化，但大多数地方仍会有足够的工作机会让每个人投入职场。」