美国员工难适应台积电企业文化!纽时:双方都很沮丧

▲纽时报导,美国员工难以适应台积电的企业文化。(图/路透)

文/中央社

台积电在美国亚利桑那州建造的第1期晶圆厂预计明年上半年开始生产4奈米晶片,不过美国「纽约时报」今天报导,台湾管理人员与美国员工之间的文化冲突让双方都感到沮丧。

纽约时报(The New York Times)指出,2020年5月,台积电宣布于凤凰城(Phoenix)郊区建厂,4年后,台积电尚未开始销售在亚利桑那州制造的半导体产品,目前预计当地的工厂将于2025年上半开始生产晶片。

然而在纽时最近的访问中,包含高阶主管的12位台积电员工表示,台湾管理人员与美国员工之间的文化冲突让双方都感到沮丧。

报导提到,台积电以严格的工作条件闻名,半夜被叫去上班处理紧急情况并不罕见。有员工称,在凤凰城当地,这种工作要求的观念分歧导致若干美国员工辞职。

▲纽时报导,美国员工难以适应台积电的企业文化。(图/路透)

建厂期间,台积电曾派美国工程师到台南培训,让他们跟随台湾同行近距离观察台积电全员齐心协力的工作方式。

从加州大学圣地牙哥分校(University of California, San Diego)获得硕士学位的工程师巴慈(Jefferson Patz),在加入台积电之后不久的2021年,曾到台南接受18个月培训。

巴慈回忆说:「天哪,大家工作很努力。」这个最初的印象让他强烈意识到,要在这个行业取得成功必须有所付出。

他还说,回到亚利桑那州后,由于工厂的建设进度落后,员工们被要求参与职责之外的工作中。

不过这种做法没有获得所有人认同。巴慈指出,员工们被要求竭尽全力完成最紧迫的工作,若干美国员工也觉得很难在台湾长时间待下去。

为了解决美国员工与台湾管理人员之间的紧张关系,台积电对管理人员进行沟通培训。由于员工抱怨召开不必要的会议,公司便减少会议的频率及参加人数。

亚利桑那州的3位台湾员工表示,公司曾试图缓解紧张情势。他们说,自己的工作量没有在台湾那么大,然而,他们不确定工厂明年达到产能满载时,这种较轻的工作量是否会持续下去。

台积电在凤凰城的2200名员工,约有一半是从台湾引进,公司的员工沟通与关系处长刘庆煜指出:「我们想把这厂区打造成一个成功、可持续发展的地方,可持续发展意味着我们不能一直依赖台湾向这里输送人才。」

因此,亚利桑那州立大学(Arizona State University)已经成为台积电的主要员工来源。

亚利桑那州立大学富尔顿工程学院(Fulton School of Engineering)副院长霍尔曼(Zachary Holman)说,台积电为学生的研究计划提供资金,让评估并招聘未来员工更为便利。

另外,来自附近的亚利桑那州梅萨市(Mesa)和其他城市的近1000名参与者,完成了为期两周的半导体技术人员强化培训计划。

钱德勒-吉伯特社区学院(Chandler-Gilbert Community College)是展开上述计划的学府之一,院长皮尔逊(Tom Pearson)表示:「我们正在变成沙漠里的矽谷。」