美国员工难适应台积电企业文化！纽时：双方都很沮丧

▲纽时报导，美国员工难以适应台积电的企业文化。（图／路透）

文／中央社

台积电在美国亚利桑那州建造的第1期晶圆厂预计明年上半年开始生产4奈米晶片，不过美国「纽约时报」今天报导，台湾管理人员与美国员工之间的文化冲突让双方都感到沮丧。

纽约时报（The New York Times）指出，2020年5月，台积电宣布于凤凰城（Phoenix）郊区建厂，4年后，台积电尚未开始销售在亚利桑那州制造的半导体产品，目前预计当地的工厂将于2025年上半开始生产晶片。

然而在纽时最近的访问中，包含高阶主管的12位台积电员工表示，台湾管理人员与美国员工之间的文化冲突让双方都感到沮丧。

报导提到，台积电以严格的工作条件闻名，半夜被叫去上班处理紧急情况并不罕见。有员工称，在凤凰城当地，这种工作要求的观念分歧导致若干美国员工辞职。

▲纽时报导，美国员工难以适应台积电的企业文化。（图／路透）

建厂期间，台积电曾派美国工程师到台南培训，让他们跟随台湾同行近距离观察台积电全员齐心协力的工作方式。

从加州大学圣地牙哥分校（University of California, San Diego）获得硕士学位的工程师巴慈（Jefferson Patz），在加入台积电之后不久的2021年，曾到台南接受18个月培训。

巴慈回忆说：「天哪，大家工作很努力。」这个最初的印象让他强烈意识到，要在这个行业取得成功必须有所付出。

他还说，回到亚利桑那州后，由于工厂的建设进度落后，员工们被要求参与职责之外的工作中。

不过这种做法没有获得所有人认同。巴慈指出，员工们被要求竭尽全力完成最紧迫的工作，若干美国员工也觉得很难在台湾长时间待下去。

为了解决美国员工与台湾管理人员之间的紧张关系，台积电对管理人员进行沟通培训。由于员工抱怨召开不必要的会议，公司便减少会议的频率及参加人数。

亚利桑那州的3位台湾员工表示，公司曾试图缓解紧张情势。他们说，自己的工作量没有在台湾那么大，然而，他们不确定工厂明年达到产能满载时，这种较轻的工作量是否会持续下去。

台积电在凤凰城的2200名员工，约有一半是从台湾引进，公司的员工沟通与关系处长刘庆煜指出：「我们想把这厂区打造成一个成功、可持续发展的地方，可持续发展意味着我们不能一直依赖台湾向这里输送人才。」

因此，亚利桑那州立大学（Arizona State University）已经成为台积电的主要员工来源。

亚利桑那州立大学富尔顿工程学院（Fulton School of Engineering）副院长霍尔曼（Zachary Holman）说，台积电为学生的研究计划提供资金，让评估并招聘未来员工更为便利。

另外，来自附近的亚利桑那州梅萨市（Mesa）和其他城市的近1000名参与者，完成了为期两周的半导体技术人员强化培训计划。

钱德勒－吉伯特社区学院（Chandler-Gilbert Community College）是展开上述计划的学府之一，院长皮尔逊（Tom Pearson）表示：「我们正在变成沙漠里的矽谷。」