台积电美国员工不忍了?怨1企业文化:让我很生气

台积电到美国设厂,台、美企业文化落差产生不少冲击,挑战才刚开始?(示意图/路透社)

台积电8日宣布与美国商务部签订初步备忘录,预计在亚利桑那州兴建第3座晶圆厂,版图拓展至美国的愿景持续扩张,但台美企业文化的落差仍引发热议。有网友提及美媒《Rest of World》报导竟指出,有美国员工抱怨TSMC台湾老兵的言行,甚至说:台积电是地球上最烂的工作场所。

有网友今(24日)在PTT八卦板发文表示,美国非营利媒体《Rest of World》(之前《中央社》也会引用他们的报导)报导台积电在美国的困境,也被科技媒体《The Verge》转发。其中竟提到了:"TSMC was the worst possible place to work on Earth"(台积电是地球上最烂的工作场所)。

该网友详细翻译的报导内文中提到:Bruce认为他找到了梦想中的工作。但这位年轻的美国工程师在接下来的两年中逐渐意识到,在TSMC的工作实际上并不如他想像的那样。在从事奈米级别过程工作以制造最先进的晶片时,他在语言障碍、长时间工作和严格的等级制度中挣扎。美国工程师抱怨公司的等级制度僵化且违背生产力;TSMC的台湾老兵则形容他们的美国同事缺乏他们认为是公司世界领先成功基础的那种奉献和服从。

理论上,每个美国人都应该有一个台湾伙伴帮助他们熟悉工作场所。但美国人说,他们的伙伴通常因为太忙而无法帮助翻译,或者不熟悉技术流程,因为他们刚从其他生产线调过来。包括Bruce在内的许多实习生依靠Google翻译来度过每一天,效果参差不齐。技术术语和图像很难破译。一位美国工程师表示,由于员工不允许将工作材料上传到Google,他尝试通过将中文文字复制到手写识别程序中来翻译文档。效果不是很好。

台湾工程师带来了强烈的台积电工作文化。在公司的严苛管理下工作多年,他们习惯了漫长的工作日、工作时间外的电话以及来自经理的严厉对待。在台湾,薪水和声望是值得的。台湾员工已经习惯了,而美国人则对每周撰写工作报告感到不耐烦。美国人还不满台湾同事无故在办公室加班。「那让我很生气,」Bruce说,「他们只是在做样子。」四位美国员工形容台积电的文化为「面子工程」:员工会努力使团队、部门或公司看起来很好,但以效率和员工福祉为代价。

乡民表示「真的是台湾之光欸!台湾的公司文化让美国非营利媒体看到了XD」、「没待过其他公司才会说这种话」、「在台湾还有一堆更烂的」、「其实是真的这样啊,只不过钱给得够多」、「我们台湾可是当宝呢」、「这就是台积电强的原因」、「啊,台积电过去是拉低台湾毛利的耶」、「爱说别人抢你们工作,你就做做看」、「既然台积电这么烂,那美国人就不要强迫台积电去设厂啊,反正你们有牙膏厂」。