台积电美国厂吃力不讨好 分析师曝最大困境：凤凰城员工很气

台积电在美国盖新厂。(示意图／shutterstock)

台积电上个月宣布，亚利桑那州厂量产时间可能会推迟一年，部分原因是美国工人缺乏技能和经验，没想到这些话引发亚利桑那州产业团体的强力反弹，前外资首席分析师、科克兰资本董事长杨应超透露，台积电美国厂的员工很生气，认为公司在管理层面出了问题。

杨应超在《今天谁来沛》节目表示，自己在美国和朋友讨论到台积电，发现美国厂的状况真的不少，他直指最大的问题是水土不服，台积电把凤凰城当成新竹工业园区，但凤凰城的员工是要讲道理，不是随传随到。

杨应超进一步指出，其实美国厂不是那么难盖，但现在卡在装机的过程，很多机器都是很精密且专业的，先前有消息直指凤凰城员工的资质不够，这些传言让这些员工很生气，认为同样是半导体公司英特尔就盖的好。

杨应超说，台积电美国厂的管理问题是加班，美国人上班时间通常是早上8点到下午5点，但台积电习惯加班文化，这让美国人不习惯；另一个点是，台湾人随传随到，但美国人以家庭为主。他提到，台积电想要改善建厂进度引进台湾员工，反而让对方觉得是在抢他们的工作，如果无法沟通就会产生很多误解。

杨应超呼吁，台积电应该要了解美国文化，知道美国人想什么才知道怎么和他们沟通、谈判，虽然台积电技术很好，但和管理却是两回事。