美商旅回温 中小企业当推手

差旅和费用管理软体公司SAP Concur表示，Omicron新变种病毒打击美国1月商务旅游，但过去九周以来商旅交易大幅攀升，中小企业为这波商旅回温的主要推动力。

让美国员工再次到外地出差的原因很多，包括劳工重返办公室上班，美国与海外国家松绑防疫措施，以及疫情期间对面对面会议敬而远之的客户，如今愿意聚首开会。

企业员工再次踏上商务旅程，提振会议中心、航空公司与饭店业务，上述业者皆表示商务旅客预订量攀升。差旅和费用管理公司Campbell Travel表示，3月份公司67％的业务与企业旅游相关，高于1月的51％。

对员工而言，出差是达成交易的好机会，而且能够与同事和客户再次交流。德国汽车零部件制造商ElringKlinger资深产品经理西恩科（Mark Sienko）表示，如果不能与客户会面，将很难推动业务进展。

西恩科日前才到法国出差，这是疫情爆发以来第一次商务旅行，而且此行大有斩获。不过他也表示，出差不太可能再像疫情前那样频繁。

的确，国际旅游限制和办公室员工尚未全部回笼，持续影响商旅需求，商务旅游仍远远低于2019年的水准。

除了一般商务旅游，大型会议也带动商旅需求。瑞士达沃斯世界经济论坛（WEF）因疫情缘故连续两年举办线上会议，2022年将回复实体会议，预计5月召开。此外，许多在远端工作的员工，现在偶尔会返回办公室开会。

在美国普查局定期访查的小型企业中，3月中时，约有36.3％的企业预期未来六个月商旅支出将增加，高于2021年12月底的33.7％。