竹南警分局竹南所员警协助杨姓老翁回家。（谢明俊摄）
78岁的杨姓老翁日前在竹南镇光复路不慎摔到，民众发现后报警到场协助，竹南警分局竹南所员警赶到发现老翁疑似失智，经以警用小电脑查出身分后转报竹南消防分队协助送医，经医院检查无碍后，由员警护送回家。
竹南所警员王景威、谢家育，是在日前接获民众报案，有老人在竹南镇光复路路倒，疑似跌倒受伤，请警方前来协助处理。员警到场发现是一名老翁自己跌倒受伤，不记得如何回家，员警研判老翁有年迈失智情形，立即利用M-Police警用行动电脑人脸辨识系统，查出老翁身分后，通知竹南消防分队人员协助送医。老翁就医无碍后，员警即护送老翁返家。
据家属向警方表示，老翁先前出门未返家，四处找寻未获，心急如焚。所幸警消人员迅即抵达救援，才没有发生意外，对此深表感谢。