万事达卡解析 台绑卡支付消费额较疫情前增4.5倍

（万事达卡数据力解析：台湾绑卡支付消费额相较疫情前成长4.5倍。图／万事达卡提供）

新冠疫情大幅影响台湾民众的消费习惯，无论是网购、美食外送、影音串流等服务，在疫情后已经成为民众生活不可或缺的一部分。许多消费者为了享受无缝、便捷的支付体验，早已习惯将信用卡片资讯储存在商户网站或APP中，透过绑卡支付（Card-on-File, COF）快速付款。根据万事达卡「全球绑卡支付趋势报告」指出，高达79％消费者有在使用或是愿意使用绑卡支付服务，同时也有74％的消费者认为绑卡支付使线上购物更快速，让他们能够更轻松地完成整个支付流程。

过去消费者普遍只在网购时使用绑卡支付服务，但随着美食外送、影音串流等数位服务在疫情期间的快速崛起，绑卡支付的使用场景已大幅扩大，目前已涵盖自动扣缴、娱乐订阅、电商&杂货、美食外送、共享交通、服饰、APP Store、旅游等类别。

万事达卡台湾区总经理陈懿文表示，万事达卡「绑卡支付数据分析报告」显示，台湾消费者今年第一季使用绑卡支付的消费金额，相较于2019年同期成长了4.5倍，其中美食外送与共享交通占绑卡支付消费比例，由2019的1％成长至11％，娱乐类消费占比也从6％成长至13％，代表绑卡支付已更深入民众日常消费需求。

受到高通膨与升息等经济压力影响，全球消费者的绑卡支付模式亦有所转变，出现每次平均消费金额降低、频次升高的趋势。

万事达卡「绑卡支付数据分析报告」指出，在台湾，美食外送与共享交通、QR Code钱包及娱乐类的绑卡支付使用频次成长最为显著，原因在于疫情期间渗透率的快速上升，而台湾消费者也更倾向使用QR Code钱包绑卡支付便利商店或日常采买等小额花费。此外，美食外送与共享交通的每单消费金额更于2019至2022年期间逆势成长，显见消费者不只用得更频繁，在这两个类别上花费也更高。

疫情过后，越来越多消费者考量安全和便捷因素，将消费场景转移到数位平台，消费者在设定不同平台的绑卡支付时也会有更多考量。

万事达卡「绑卡支付数据分析报告」指出，消费者倾向使用同一张信用卡绑定不同的消费场景或服务，相较于2019年，消费者使用同一张卡片来进行多个场景绑卡支付的比例从29％上升到34％。而消费者在选择绑定的卡片时，会优先选择主要使用的卡片或是连结到主要银行帐户的卡片，有79％消费者将主要卡片作为绑卡支付的预设卡片。此外，消费者更会考量卡片回馈，同时也会评估商户奖励机制，力求将卡片优惠权益极大化。

万事达卡看准台湾民众需求，与银行伙伴合作提供多项绑卡支付优惠，「上海商银小小兵回馈卡」提供持卡人于Apple Pay、指定速食、影音平台绑卡消费享最高5％现金回馈；「中国信托英雄联盟卡」提供指定游戏、影音等数位通路最高10％现金回馈；「玉山U Bear信用卡」持卡人于行动支付/网购不限通路最高享3％现金回馈，指定娱乐/影音平台消费更享13％现金回馈；「台北富邦momo卡」持卡人于momo通路享最高回馈14％；「永丰55688联名卡」给予持卡人绑卡搭乘台湾大车队最高享10％ T Points回馈；「合库卡娜赫拉的小动物悠游联名卡」提供持卡人行动支付、绿能通路、游戏影音三大通路加码10％现金回馈；「兆丰e秒刷钛金卡」提供持卡人于国内外所有网购商店，不限购物金额均享2.5％现金回馈；「国泰世华CUBE卡」提供持卡人指定线上消费、美食/购物类消费、旅游/交通类消费、品牌/生活类消费等通路享3％小树点回馈。「彰银My乐现金回馈卡」持卡人完成登录后，指定6款钱包最高享6％现金回馈。