目标站稳美中市场 Puma线上销售借重AI

Puma购物网站导入Google文字转图像模型Imagen 2，为线上消费者的所在位置打造个人化的网页产品图示，像是日本消费者所看见的户外跑鞋，图片背景可能是富士山。

谷歌云端执行长库瑞安（Thomas Kurian）解释，新工具能够在几分钟内创造相关影像，取代传统照片耗时数天的拍摄，平均而言，速度提高超过10倍。

Puma执行长佛朗德（Arne Freundt）表示，比起减少成本，新工具是在美中等地区抢下市占率的关键，未来将朝向根据年龄和个人运动偏好进行个人化推荐。官方透露，印度市场自引进AI工具以来，点击率提高10％。

投资机构Cowen零售业分析师柯南（John Kernan）表示，Puma导入AI协助正值竞争品牌百花齐放之际，然而Puma高达76％的销售额来自批发商，显示其定价能力较差，且面向消费者的直接关系较小，因此能掌握的数据更少。

Puma今年3月投入数位相关业务，试图改善情况。该公司宣布与Google进行初步合作，将其电子商务网站转移至Google云端，并且进行数据分析。

Puma财年第二季业绩低迷，并在8月将前景下调至财测下限，归因于运费和关税上涨，加上尤其中国市场的消费者信心低迷。

Forrester Research副总裁兼首席分析师魏查特（Brendan Witcher）表示，Puma主要透过第三方管道经营销售，因此近年试图了解客户需求，并为消费者提供更好、更个人化的线上购物体验。