那些年 叫好不叫座的保单

图/业者提供

十大叫好但已不叫座的寿险业务

台湾寿险60周年,细数前十大争取多时、好不容易开放却又夭折或萎缩的业务,第一名就是诉求「与其死后当遗产,不如活着时自己用」的保单转换,从2014年开放到今年满八年,当年估计至少逾300万张具转换资格,执行10%都有30万张、1,500亿元的规模,可供民众以保单养老,但八年过去,累计转换4,743张,金额16亿元,执行率仅0.1%~0.15%。

同时,今年前三季执行保单转换的张数仅三张,金额130万元,几乎接近「停摆」,且要协助保户进行保单转换的公司,要再三确认保户意愿,提供三年后悔期,且确保业务员等没有不当劝诱转换,并不得提供转换奖金,等于担极高的不慎违规会被重罚风险,推动对寿险公司几乎只有小小利益的业务。

当年推动保单转换,是提供单身、无子女者可用终身寿险等保价金,去转换为健康险、长照险或年金险,用死后才能领保险金的保单,换活着可自用的新保单,即用保单养老,亦有利寿险公司减轻一些老保单的利差损,但因层层限制,且保户其实可以用保单借款,换现金自用,且老保单依旧有效,业务员也没有佣奖,不会主动去协助保户认识保单转换,因此八年后保单转换几乎「名存实亡」。

实物给付保单 操作困难

第二名及第三名是给付健检及生前契约的实物给付保单,从2013年一路争取到2015年才开放的实物给付保单,同样是为了高龄化社会、寿险创新业务做准备,当时考虑多家寿险公司的母集团都有医院,亦都有意投资长照机构、养老村,还可以跟坐月子中心、健检中心、殡葬业等合作,从出生一路服务到最后一哩路,保单可预约坐月子中心、小孩出生再提供保障,之后有每年的健检,提供远距健康照护,再来是给付长照服务,或入住安养中心或银发住宅,最后给付生前契约或塔位。

健检保单因给付的健检机会,有合作医院的地域限制,无法全台推广,且保户未必想年年健检,从2020年第四季开始,已连续八季挂零,即完全没有卖出半张保单;给付生前契约或塔位的殡葬保单,目前每季约卖10~30张以内,保费20~40万元不等,亦已是极「小众」的销量,主要也是寿险公司要承诺未来的服务,可能通膨让服务缩水,引发争议,且提供服务的公司并不是寿险公司可控管,承保的风险相对较大。

加上寿险迟迟无法投资长照机构,银发养生村随着高龄化,承作风险也过高,让当年辛苦争取的实物给付保单,目前相对销量高的只剩下给付海外急难救助的旅平险,及给付长照服务的长照险,仍有一定的发展。

疫情冲击 OIU雪上加霜

第四名是2015年开放的寿险国际保险业务分公司(OIU),当年瞄准陆客来台、华侨的境外保险业务,想再创一个新的业务高峰,在2017年卖出477张、新契约保费近1.68亿美元,即约新台币50亿元后,就达到「高峰」,之后逐年下滑,在2020年全球爆发新冠肺炎,各国国境管制,旅客无法来台后,OIU业务更是难以推动,寿险公司纷纷解散OIU小组,去年只卖出四张保单,保费210万美元。

今年前十月只卖出二张,保费90.3万美元,且只剩下新光人寿仍积极推动此业务,国泰人寿、富邦人寿都已停售OIU保单,南山人寿及全球人寿还有保单上架,但几乎没有在卖。

第五名优体保单,2008年金管会核准首张优体保单在台上市,诉求保户验尿确定没有吸烟习惯,定期寿险保费即可省12%~38%以上,但因为投保验证相对麻烦,同样叫好不叫座,寿险业后来转用「外溢保单」,即诉求保户养成运动、健走习惯,亦或用健检结果达成一定指标,即可节省保费,相对更具话题及符合年轻人的喜好,寿险业者表示后来公布的新回合生命表,没有包含优体费率,即宣告优体保单亦走入历史。

金融海啸 扼杀分红保单

第六名自由分红保单,2002年开始销售的自由分红保单,主要参考英国等制度,买保单跟买寿险公司股票一样,保单每年投报率、死差益及费差益等,有70%要分红给保户,一度也是敲锣打鼓,百家争鸣,不少公司立志要做自由分红保单第一品牌,由于财政部、即后来的金管会规定若自由分红保单连续两年达不到当初的分红假设,就要向保险局报告。

但2008年金融海啸,寿险公司赔到连股东都交待不了,更无力再分红,且股东质疑保单会分去股东应有的权利,与台湾股市投资人的期待不符,本土寿险公司逐渐退出自由分红保单市场,目前仅剩英商保诚人寿还主推自由分红保单。

第七名就是曾轰动一时的连动债保单,六年到八年保本保息,年化收益率一度喊上5%到6%以上,在低利率时期深受保户喜爱,单档保单动辄卖出100~400多亿元,一年有数千亿元的销量,也在金融海啸后,因金管会强化连动债管理,最终债券发行机构难以达成有吸引力的发行条件,在2018年之后市场上再无推出任何一档连动债保单。

第八名及第九名,都是开放后从未推出过的保单,第八名是各公司亦曾招兵买马成立专案小组推动的劳退新制保单,第九名是因为利率太低,无法设计的日圆及欧元保单,第十名是法令改变,目前无法推出的附最低保证投资型保单,可以附最低身故保障,但不再能提供活着保本或最低投报率。