南京机电运营管理体系进入全面运行阶段

按照中国航空工业集团要求，航空工业南京机电于2021年启动运营管理体系建设项目。历经多年迭代，已发布V4.0版业务架构及V2.0版流程体系文件，包括1份运营管理体系手册、1份质量管理体系子手册、89份程序、713份作业指导书、2887份模板表单。目前，南京机电体系建设工作基本完善，具备了以质量手册为载体的文件体系向以提升用户满意度为目标的业务流程体系转换的条件，运营管理体系进入全面运行阶段。

南京机电通过实施新时代质量管理体系，实践了质量管理体系、AOS体系一体化融合推进的实施路径，首次实现基于流程的多体系融合转变，实现分散式多职能管理体系向基于流程的统一管理体系整合的转变。制定信息化架构，构建集成研发、集成供应链、柔性保障、卓越管理四大主干平台。设置管理创新基金，用于对流程体系和产品实物质量改进管理创新项目的奖励，鼓励全员积极参与持续改进。2023年6月，通过中国航空工业集团AOS铜牌评价现场审核，被授予集团公司首批AOS铜牌等级。2023年10月，通过新时代认证中心新时代质量体系三级评价现场审核。

基于流程的一体化运营管理体系正式运行，意味着外部各种合规要求都将融入流程中进行落实。业务管理部门统一了管理要求发布口径和语言，对于新建、更改及升级信息化系统功能，均以发布的流程文件为依据，使执行端的操作人员遵循的始终是一套标准和要求。

一体化运营管理体系以满足客户需求为中心，实现“以确定的规则来对抗结果不确定性”为目标，即通过规范、有效的执行流程、信息化手段提升流程效率和实现绩效预警，提升面向客户准时、高质量、低成本的交付能力。南京机电将坚持一张蓝图总体统筹、分步实施业务变革与流程管理优化，持续改进、久久为功，不断提升运营管理体系的运营效率，为企业的高质量发展保驾护航。（文字/孟东）