男嬰遭虐案...家長憂好保母難找 「優良保母」曝關鍵

男婴剀剀遭保母凌虐致死案，连带让社工界及保母界遭质疑。一名拥有保母经验10年的丁爱珍建议，家长找保母前要多面谈，也去现场看保母家中环境等，「好口碑」都是别人讲的，若保母什么都说「好」，这种也值得注意，可能不见得会去真的做到，反观愿意沟通他的育儿习惯、有自己的想法是关键。

丁爱珍去年获112年度居家式优质托育人员的暖心护幼奖，是优良保母。她也曾收过社会局转介护苗计划案件的孩子。她坦言，这些孩子因家长诉讼案件，或家庭因素，一次就是照顾3个月以上，也不会有家长来接触，要如何教都完全在自己掌控下，「必须要有强健心理素质调适自己」。

「保母情绪管控非常重要。」丁爱珍表示，通常这些小孩都会更乖巧安静，可能原生家庭因素所致，曾遇过一名孩子白天不哭闹，但到半夜就会失控吼叫，才发现是孩子浅意识压力累积到临界点，虽然很难全盘了解背景，但就是尽量把能力所及付出给他们。

丁爱珍表示，为了让家长安心，会密集互动、建立沟通观念，亲师关系要良好，让家长了解你的专业，每年也会定期上课进修，「家长跟托育人员的互动很重要，关系是正向的，不会因看到负面新闻就立刻怀疑『我的保母会不会怎么样』」。

丁爱珍说，家长跟保母间彼此的托育习惯、对小孩的认识都要告知，曾遇过家长跟保母在育儿观念上冲突，家长禁止保母3C育儿，但在家却电视、手机样样来，「托育不是只有保母一个人的责任，家长更非交给保母后，就没有责任，家长要负起要关心孩子状态，托育环境中，保母跟家长彼此配合，孩子才能成长快速」。

如何找到安心保母？她表示，事前多多面谈，也去现场看保母家中环境，如何设计教材等等，毕竟「好口碑」都是别人讲的，还是要看家长能否接受，若保母什么都说「好」，这种也值得注意，可能保母不见得会去真的做到；反观愿意沟通其习惯、有自己想法是关键。

至于网路监视器是否必须？她坦言，毕竟居家托育环境还是有隐私存在，不认为该提供给家长时时观看，但对托育人员却是自我保护，当事发时，没有公正第三方在现场为人员说话，还是自保成分居多。

丁爱珍坦言，居家托育保母是最弱势的一块，不像专业机构会有专业人员协助对外沟通，容易让事情发生当下被曲解，但好的保母还是占多数，不希望被以偏概全。

丁爱珍拥有10年保母经验，去年获112年度居家式优质托育人员的暖心护幼奖。她认为，亲师间沟通互动建立信任很重要。图／丁爱珍提供

男婴剀剀遭虐案，连带让社工界及保母界遭质疑，但其实好的保母还是占多数。图非新闻当事人。图／新北市社会局提供