NBC4 I-Team 对话洛杉矶县 DCFS 主任已两年

两年前成为洛杉矶县儿童和家庭服务部主任之后，布兰登·尼科尔斯表示，他一直利用从社会工作者及其他与家庭合作的人员那里收集来的数据和信息，以助力项目的制定。

“我会去实地考察，也期望我的经理们去实地考察，”尼科尔斯说。

而当最不幸的结果，也就是孩子死亡这一情况发生时，他说，他们会采取跟进措施。

“我们确实努力从那些不良事件中吸取教训。所以我们会查看每一个事件。我有一个团队，他们的工作就是关注那些受到伤害的孩子，”他说。

与 DCFS 有关的儿童死亡情况 据 I-Team 审查的部门数据，向儿童保护热线报告的有 DCFS 历史的儿童死亡事件在 2021 年达到峰值，并到 2023 年逐年减少。

该县的五个服务区在 2022 年至 2023 年间确实有小幅增长，包括安东尼·阿瓦洛斯和加布里埃尔·费尔南德斯死亡所在的社区，这让该部门受到了审查。

“我得说，羚羊谷的案件数量比以往任何时候都少。羚羊谷的社会工作者比以往任何时候都多。但它依然是个资源匮乏的地区，也是个特别受我们关注的地区，”尼科尔斯说。

尼科尔斯表示，他所在社区的诸多工作重点就在于此，在任何疑似虐待行为发生之前，使家庭能够获取服务，包括今年夏天 I 团队首先向您介绍的从求助热线转至救助热线的计划。它会转接不符合虐待调查标准的来电，并将人们与附近能够提供帮助的社区团体联系起来。

“存在心理健康方面的需求，也存在药物滥用方面的需求，”他说。

他还专注于引入更多技术来协助实地的社会工作者，还补充道，今年他已为社会工作者配备了智能手机，并且正在研究人工智能等技术。

“祖母在得克萨斯州有个表亲，或者妈妈 15 年前曾有吸毒史。对于半夜外出工作的社会工作者而言，要掌握所有这些信息是很难的。人工智能能够对这些案例文件进行数据挖掘，而且当社会工作者外出时，人工智能能够为其做出标记，”他说

“老实说，这是我对我们部门的担忧之一，我们的技术落后于我在私营企业所看到的情况。因此，我们正努力投资，以使社会工作者能更好、更实时、更轻松地获取现有的信息，”尼科尔斯说。 “所以，我们正在社区进行投资，努力确保家庭永远无需与儿童和家庭服务部打交道，永远不必拨打热线电话。”