NCC当门神 中嘉困兽之斗
(图/本报系资料照)
国内第二大有线电视系统业者中嘉,挟着百万用户和多个频道代理的优势,拟大幅擡高旗下频道授权费,希图弥补它在系统订户大幅下滑的业损。按过往NCC处理频道授权费时「禁止系统台断讯」的旧模式,社会大众担心,NCC若不及时出面调处,有线电视费率及移频大战即将爆发,消费者权益又将受损。
为什么消费者订阅Netflix、YouTube、爱奇艺等平台,从未听说爆发授权费争议?这是因为消费者透过宽频网路和移动支付,直接向内容提供商订阅想看的内容,少了传统频道代理商的中介。宽频时代,去中介化,内容消费随选随看,NCC应如何介入旧型态系统与频道代理授权费的龃龉?
根据NCC的统计,截至今年第3季,有线电视订户仅有466万户,连续20季下滑。更精确地说,除少数时间段外,有线电视的实际收视人数可能仅有500万人左右,占台湾总人口的22%上下。收视户里,真正在收看有线电视频道内容的,只剩下被吃到饱模式惯坏的老弱妇孺消费者,年轻一代的视频内容消费者,早已放弃了「被动选择吃到饱」的消费模式,转往移动式的、随选随看的网路媒体和OTT娱乐平台了。
正因如此,现在的行动电话业者无法再依赖昂贵的通话费赚饱赚满,得靠稳定的频宽和多元的付费APP,来满足不同消费者的多样需求,创造消费者的黏着度和忠诚度。
相反地,NCC无视于新技术平台对产业的正面效应,放任Netflix、HBO、迪士尼等西方OTT业者大举入侵,封杀中国大陆的OTT平台和内容进入市场,另一方面又坚持吃到饱的月费模式,保障了系统、频道代理业者的权益,却也绑住了系统和频道业者往新技术平台发展的手脚。主管机关乐当门神,消费者有惰性,不求新求变,既得利益如此甘甜,谁还愿意投注资金和精力去开发新的技术、内容和行销模式?
数位汇流时代早已来临,行动电信并吞传统有线电视系统也已是事实。面对即将爆发的中嘉授权费之乱,NCC应该放弃一切管制思维,参考对电信业者的监管模式,系统业者只提供频宽、收取固定的费率,而让消费者直接透过网路与频道供应商交易,选择他们想看的频道和内容。系统业者若是愿意提供免费的内容,优待消费者,属业者的行销行为,不在NCC监理范围。
至于中嘉提高授权费之举,是困兽之斗,也是饮鸩止渴,只能让自己苟延残喘再多些时候。新的传播技术浩浩汤汤,抗拒新技术平台发展,迷恋旧时代既得利益的NCC和有线电视业者,终究无法挽回产业衰败的既定命运。(作者为资深媒体人)