女服务生收到「31万小费」后被炒了 咖啡店遭炎上急说明

美国一名咖啡馆女服务生收到客人给予的1万美元(约新台币31.3万元)小费,一周后被解雇。(示意图:shutterstock、达志)

美国一名咖啡店女服务生日前收到客人给予1万美元(约新台币31.3万元)巨额小费,引发网友热议,不料原本暖心的故事一周后急转直下,女服务生抱怨发生「一连串戏剧事件」,她最终遭到咖啡店解雇,导致部分网友扬言抵制咖啡馆,咖啡馆近日发布声明,强调开除员工是「商业考量」,与小费事件无关。

综合《纽约邮报》(New York Post)、《底特律自由报》(The Detroit Free Press)报导,5日,一名穿着黑色西装的男子在参加完友人葬礼后,来到密西根州本顿港(Benton Harbor)的梅森罐咖啡店(Mason Jar Cafe)用午餐,他付完32.43美元(约新台币1016元)的餐费后,留下1万美元小费给服务他的女服务生波伊德(Linsey Boyd)。

这名慷慨的匿名顾客留下巨额小费,背后原因相当感人,咖啡店表示,他是为了纪念近期过世的朋友,他当天来镇上参加朋友的葬礼。

男子也请波伊德和其他咖啡店服务生分享小费,平分下来,每名员工约可获得1100美元(约新台币3.44万元)小费。

这则故事引发网友热议,不过一周后事件急转直下,波伊德在脸书发文控诉小费事件后「戏剧性发展接踵而至」,「为了平息事态及消除任何谣言,事情变得更糟」,她被要求连续2天休「心理健康假」,她询问咖啡店是否不用再回去上班后,隔日就接到解雇电话。

波伊德称自己努力工作、表现良好,也是个好妈妈,现在突然失业了,是她15岁以来第一次失业。

尽管波伊德后续删文,不过她的贴文已经引发部分网友扬言抵制梅森罐咖啡店。

针对网友群情激愤,梅森罐咖啡店老板马丁内兹(Able Martinez)及板娘考辛丝(Jayme Cousins)15日发文澄清,开除波伊德「纯粹是商业决定」,与小费事件无关。

他们说,波伊德有分到小费,也有按照男客人的要求和其他同事分享小费,他们强调,并不是「随便、仓促地」做出开除决定,称咖啡店有年资很久的员工,还有每年暑假都回来打工的大学生。

咖啡店经理史威尼(Tim Sweeney)向《底特律自由报》表示,开除是经过劳资双方数月沟通及违反政策的事件后才做出的决定,他认为只是开除的时间点不佳。