带蛋糕庆生收清洁费又收服务费 女客：觉得被重复收费
▲带蛋糕庆生收清洁费又收服务费，顾客：觉得被重复收费。（图／东森新闻）
外带蛋糕去餐厅用餐收了清洁费，却还要加收一成服务费，这样合理吗？高雄叶姓女子到一家义大利面餐厅外带蛋糕庆生，打电话询问业者说，外带蛋糕要加收200元清洁费，但最后结帐时却变成300元，而且还要加收一成服务费，让她觉得业者重复收费。
高雄市叶姓女子日前跟朋友一家义大利面餐厅庆生，本来是开心的切蛋糕聚餐，陪伴寿星渡过愉快的时光，但当初外带进来的蛋糕，却让这天的聚会画下不愉快的句点。
本来业者已经说好，外带蛋糕庆生要加收200元清洁费，但叶女却说，「我看帐单的时候才发现，原来他清洁费收的是三百元，之前告知跟实际收费好像不一样，这样有点不合理，我们觉得说我们是被骗进去强迫消费的。」而且最后总价的一成服务费也照收，让她觉得业者重复收费。
▲实际上也有很多消费者会外带蛋糕去餐厅庆生，部分会收清洁费，部分餐厅不会加收。（图／东森新闻）
叶女表示，「当场跟业者反应，结果对方却说，可能是接电话小姐讲错了，那讲错了就是我们消费者要自己买单吗，然后他就跟我说，就是POS系统设定的问题？」
叶女觉得相当无奈，当初就是上网看到，这一家餐厅评价不错，所以才会选择在这里用餐，没想到会发生收费纠纷。实际询问业者，工作人员表示，暂时不对外回应，对于消费者的指控持保留态度。
实际上也有很多消费者会外带蛋糕去餐厅庆生，部分会收清洁费，部分餐厅不会加收，或是客人带外食或酒类，店家才会加收一成服务费。但话说回来，自由市场的消费方式，虽然是由业者自行制定，但如果无法说服消费者接受，计价方式不够合理恐怕还是会有争议。
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