女服务生含泪收男客5.7万 小费全进老板口袋!餐厅:金额有上限
▲一名女服务生日前收到了约合新台币5万7000元的小费,却被餐厅告知她一毛也拿不到。(图/翻摄自pixabay)
德州一家餐厅的女服务生日前从男性顾客那里收到2000美元(约新台币5万7000元)的小费,感动之余,想着自己终于能让2个儿子大肆庆祝圣诞节了。然而,餐厅却告诉她,依规定她无法收取超过500美元的小费。其他服务生建议餐厅,可以将小费分成4笔500美元的金额给付,也遭到餐厅拒绝。
根据《纽约邮报》引述KVUE电视台报导,鲍尔(Emily Bauer)在圣安东尼奥市(San Antonio)的红钩海鲜餐酒馆(Red Hook Seafood and Bar)担任女服务生大约2周时间。日前,于某个忙碌的周日时段,因为一名男性顾客的餐点迟迟没有上桌,鲍尔当时在服务所有客人的同时,还不断地向他道歉。男客人对鲍尔说,因为自己刚好也是开餐厅的,可以理解当一名服务生有多困难。
报导称,男客人后来要求将他的餐点都取消,并请鲍尔把结帐单给他,直到他离开后,鲍尔才惊觉,那位客人竟然给了她2000美元的小费,还附上一张纸条写道,「圣诞快乐!继续努力。」鲍尔说,当时打开纸条之后就感动得哭了出来,还想到自己2岁大与5个月大的两个儿子,「哦!天啊!我从来没有一次圣诞节能在他们俩身上大肆挥霍。」
然而,餐厅却告诉鲍尔,她不能收取超过500美元的小费,鲍尔的兴奋瞬间消逝。据报导,其他服务生向餐厅建议,可以把小费分成4次500美元的额度来给付,但却遭到餐厅拒绝了,目前尚不清楚为何餐厅不能依规定额度将2000美元的小费分次付予鲍尔。但鲍尔则认为,作为服务生并没有义务告知客人,「哦!你不可以给我那么多小费,对不起,小费是有限度的。」
鲍尔补充,如果有相关的规定,餐厅应该在店内贴上公告,或者在收据上注明小费限额为500美元。报导指出,那位客人收到了餐厅不给小费的通知后,也打电话给餐厅表达了他的失望。鲍尔想向客人致电以表谢意,但餐厅经理却回应她,当时并没有把男顾客的电话给记下来,她只好将讯息发到脸书上,希望顾客能收到她的感谢,「虽然我不能接受小费,但谢谢你有一颗这么善良的心。」目前餐厅并未回应媒体的采访要求。
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