暂缓ApplePay登台?给央行的建议:用开放取代锁国
央行喊暂缓ApplePay登台,消息一出引发外界议论。(图/取自Apple 官网)
中央银行昨天在与金管会的金融联系会议中,以五大理由建议暂缓美国苹果公司支付系统ApplePay进入台湾。细看央行这五大理由,真是令人瞠目结舌,堂堂国家央行竟然是以僵化思维看待ApplePay,简直和日本幕末时代的锁国政策没有两样。
首先,央行根本没弄清ApplePay要给谁用?怎么用?在「科技化服务设计」时代,金融货币虚拟化和行动支付这两项服务已成主流。ApplePay引进台湾,除了台湾人在台湾用之外,台湾人旅行到有ApplePay的国家,有ApplePay的各国旅客到台湾旅游及商务,都可以免除外币兑换等繁琐手续,靠着行动装置即可轻松购物消费,完全符合数位时代需求。但央行的考量点看来仅止于台湾在地消费。
央行第一个理由,ApplePay的支付凭证代码服务商(Token Service Provider,TSP)都设在境外,若直接就开放银行与ApplePay合作,整个交易过程要绕道境外,处理节点过多,恐降低效率。就此请教央行,难道不知道有个东西叫CDN(Content Delivery Network, 内容传送节点)吗?国际上金融机构早已采用做为基础服务,目前国际知名CDN厂商包括Akamai、AWS、CDN Network等,不仅传输速度快,更兼具防毒防骇功能,连台湾多家银行也都陆续采用,难道央行官员会不知道?
央行第二个理由,设在境外的TSP难以控管,若国内消费者个资外泄,恐难以处理及追偿。请教央行,台湾目前的技术就没有个资外泄的风险?苹果公司近几年有关个资外泄的报导,几乎都是使用者个人不当使用的结果,并非系统或设计的问题。再者,最近苹果公司拒绝FBI打开罪犯的手机原始码,以消费者的立场而言,苹果的作为更值得信任。
央行第三个理由,境外支付商握有相关交易明细,税捐单位难以取得相关交易资料,课税上恐难公平处理。央行官员们,请问有用过iTunes吗?每一笔交易清清楚楚,如果是绑定台湾信用卡,看Apple TV或买国外的APP,还必须支付台湾发卡银行境外交易手续费。ApplePay的服务设计基础就是iTunes,交易资料相当清楚,税捐单位从国内发卡银行查税查帐,一笔都逃不掉。除非,使用者绑定的是国外信用卡。
央行第四个理由,国内银行要与境外支付系统合作,相关处理成本恐提高。这可是内行人说外行话了,科技化和系统化的服务,成本只会越来越低,怎会说成本恐高。如果眼光只看到建构系统的支出,而不提长期使用节省成本的好处,这不应该是国家央行官员应有的态度。
央行第五个理由,国内已有台湾行动支付建构好手机信用卡刷卡系统,站在扶植国内相关产业发展的前提下,也不宜过早开放ApplePay进台湾。这一点最值得非议,就是一开始提到的锁国心态。在全球化时代,如果台湾的行动支付能行遍全球,没有不采用的理由。但事实上,现阶段的设计仅止于小确幸,根本走不出去。ApplePay的引进是与全球行动支付接轨的第一步,宜快不宜迟。
最近的一则报导对应出台湾行动支付的牛步化。美国CNN记者Will Ripley,实地体验在北京24小时生活不靠现金,结果竟是「爽呆了」。他坦白地说,在美国也可如此,但必须带信用卡。在北京,只要手机在身,从出门在巷口买煎饼、搭车、看电影、喝咖啡、上餐厅、住宿旅馆,一切畅行无阻,更重要的是,速度快。
我们现在身处于「典范转移」(paradigm shift)年代,经由物联网及互联网+的串联,商业模式变得创新而多元,许多都是无前例可寻。金融科技FinTech的兴起,金融产业势必掀起翻天覆地的变化,金管会也好,中央银行也好,态度和思维应该是开放而不是僵思。也许官员们会说,我们是为了保护台湾的金融业。对不起!台湾的金融业早已准备好了,磨刀霍霍,只等你们一句话。