强化购票服务 高铁站内手机App可买自由座

台湾高铁T-EX行动购票App购买自由座，扫描QR code即可进站乘车。（图／台湾高铁提供）

为了提供搭乘自由座旅客更加便捷、贴心的服务，台湾高铁（2633）宣布自3日起，推出全新的自由座购票体验！旅客在出发站的车站大厅内，即可透过手机「T-EX行动购票」App购买当日自该站出发的自由座车票，不仅免去排队时间，还可在完成付款后直接扫描QR code进站搭车，享受随到、随买、随搭乘的便利服务。

旅客欲透过「T-EX行动购票」App在车站内购买自由座车票，只需开启手机上的蓝牙功能，再点选App中的「今日自由座」专区，系统就会自动设定您所在的车站为出发站，接着选择欲前往的车站及票种并立即完成付款后，就可购得1张自由座车票，再使用购票手机中QR code直接进站乘车。

台湾高铁表示，本服务即日起在各车站大厅同步开放，敬请旅客将手机携往靠近售票窗口、自动售票机或进站闸门等周围区域，即可接收讯号并快速使用「T-EX行动购票」App购票新功能。

此外，本服务限以购票之手机感应进出站，故每次仅可透过T-EX购买1张单程之自由座车票，若有同时购买去、回程车票的需求，或多人同行需要一次购买多张自由座车票时，仍请透过站内的自动售票机或售票窗口购票。

台湾高铁提醒，「T-EX行动购票」App开放自由座站内购票时间，自各站营业时间起至末班车发车前5分钟止，以确保旅客顺利乘车。例如桃园站某日北上末班车为23：40开往板桥、台北，旅客在桃园站内透过「T-EX行动购票」App最迟可于23：35前购得北上往前述各站之自由座车票；该日南下开往彰化、云林站的末班车时间为22：15，故旅客在桃园站内透过「T-EX行动购票」App最迟可于22：10（前往彰化、云林站）前购得南下往前述各站之自由座车票。若因疏运而加开之跨夜车次，则最晚购票时间为23：59。

台湾高铁自由座服务自2007年11月推出以来，提供当日搭乘车次不确定的旅客可于车站内随到、随买、随搭乘的弹性选择，因而深获旅客喜爱，且从2011年12月起，陆续增加可持已启用自动储值功能之悠游联名卡及一卡通联名卡，直接感应进站搭乘自由座车厢的便利服务，进一步节省购票时间。

台湾高铁表示，未来除了将持续观察各时段、车次旅运需求，机动调整自由座车厢配置数，加强服务旅客外，更将持续依照自由座产品特性，规划更具弹性的服务内容，为旅客创造多元、友善的旅运服务。