强震后业者担忧退房潮 花莲观光恐受挫 盼政府帮帮忙
▲花莲翰品酒店在地震之后也有客人退订及延后入住。(图/翰品酒店花莲提供)记者黄士原/台北报导
花莲地区6日深夜发生规模6.0强震,让当地居民与旅客大受惊吓,花莲市当地也传出不少灾情,不过接下来受创可能就是花莲观光,目前许多民宿与饭店都收到了客人退订或延后入宿需求,花莲翰品总经理唐玉书表示,这次地震之后花莲观光势必受到影响,她希望政府能够帮忙一下花莲观光。
唐玉书表示,有不少客人来电要退订或是延后住宿,目前估计有30-40房,不过还是以延后入住为主。唐玉书还说,饭店提供无偿住宿延后,而且不用马上确定日期,等到客人能够重新安排假期之后再来确定住宿日期。唐玉书也说,地震属于能量释放,客人可以等几个月、觉得安全之后再来花莲玩。
而被误传倒塌的花莲美仑饭店,除了部份外墙有剥落之外,整体建筑都没受损。至于住房部份,花莲美仑饭店高副总表示,目前已有30多房间退订,大约占1成,以团客为主。不过,高副总表示,希望大家以延后入住为主,饭店可以接受大家先延后、然后再找时间来入住,订金部份都会保留。
另外,花莲的民宿也传出退订,一家花莲民宿透露,很多客人都打电话来询问地震情况,退订的状况约莫1成,不过因为这次过年天数较少,过年前也不是他们的旺季,所以影响并不大。
而台湾观光局也在7日说明,观光旅馆业、旅馆业及民宿如因地震等不可抗力或不可归责双方因素,导致无法履行订房契约,消费者得请求改期,或依个别旅客订房定型化契约应记载及不得记载事项第9点规定,可请求业者返还已支付之全部订金及其他费用。