屈臣氏布局明年600家事业版图 启动四大店型策略稳坐药妆龙头地位

台湾屈臣氏董事总经理黄艾知强调，随着「四大店型策略」及门市升级计划的推进，明年屈臣氏将布局600家门市，进一步扩大版图。(图/屈臣氏提供)

台湾药妆药局产业规模持续扩大，根据经济部资料统计，市场营业额从十年前的1,064亿元新台币大幅成长并于2022年突破2,068亿元，成长率高达94%。随着市场需求变化，零售药妆与药局的界线日益模糊，甚至连超市、量贩店等其他零售通路也纷纷跨足美妆商品市场，推动整体产业竞争白热化。面对此趋势，药妆龙头屈臣氏今年斥资上亿启动「四大店型优化策略」，盘点全台580家门市以评估升级重点，台湾屈臣氏董事总经理黄艾知表示，为因应商圈特性提供最适切的服务与商品，屈臣氏启动「四大店型策略」以满足不同地区与消费群体的需求。四大店型分为目的型美妆店（Destination Beauty Lover）、都会美妆店（Urban Beauty Lover）、都会住宅店（Urban Residents）、厝边店（Local Patrons），考量特殊消费者需求，调整各品类的比例、货架配置及导入特色品牌，以满足各地消费族群的多样化需求。

随着「四大店型策略」的推动，屈臣氏今年已完成西门、东区统领、SOGO崇光、南京西与台中东海等五家重点门市优化。黄艾知透露，五家门市皆为目的型美妆店，除了强化门市店装及服务，也结合在地商圈特色作细部的调整，当然更是为了明年600家作预备！以西门旗舰店为例，作为重点门市又是「目的型美妆店」，不仅提供最齐全的美妆保养商品与独家品牌，让游客和本地消费者莅临西门商圈的同时也能到这发掘屈臣氏的独家优质产品。该店坐落于西门町商圈精华地，国际客占比高达6-7成，零售药妆龙头看好疫后西门町回稳的国际旅客，以「正台味屈臣氏」的特色定位，门市内摆放精选来台伴手礼、台湾必买商品、礼品等，预期此次门市优化将带动双位数的人流与销售成长。

为满足消费族群的多样化需求，屈臣氏以四大店型优化全台门市，其中就斥资上千万改装西门旗舰店。(图/屈臣氏提供)

不同于西门旗舰店，台北东区则因应商区美妆竞争更为激烈，屈臣氏统领店与崇光店更特别提高其美妆保养品牌翻新速度，提供在地美妆爱好者更即时、多样的品牌选择；而南京西店与台中东海店因年轻消费者比例较高，更着重于引进话题夯品，以满足年轻消费者对新奇与探索的需求。而在人口密度高且女性上班族较多的地区，则以都会型美妆店为主，导入更多专柜品牌以提供顾客多元选择。

此外，都会住宅店和厝边店聚焦于家庭、保健与生活所需，随着台湾即将迈入超高龄社会，屈臣氏观察这类型的门市年长者比例较高，社区对长照与健康方面的需求也逐渐攀升，持续规划长照门市以拓展健康事业版图，今年屈臣氏持续拓点，于汐止及高雄德民开立长照门市，目前尚有3家正在申请政府补助许可；提到处方签门市，黄艾知表示，正积极地争取药品优良运销规范GDP，预估未来长照门市加上处方签门市，有机会带动健康品类3-4成的成长，进一步巩固屈臣氏在健康领域的领导地位。

观察到社区对长照与健康方面的实际需求，屈臣氏规划持续以「长照门市」拓展健康事业版图。(图/屈臣氏提供)

在全台药妆零售市场竞争加剧之际，屈臣氏持续展现强劲的拓展实力。屈臣氏目前在全台拥有580家门市，随着「四大店型策略」及门市升级计划的推进，持续强化市场优势。展望明年，屈臣氏将布局600家门市，进一步扩大版图，稳固在竞争激烈的药妆市场中的领先地位。