强化数位布局!屈臣氏LINE官方帐号上线 加码好康四重送

屈臣氏强化数位布局。(图/业者提供)

记者曾婉婷综合报导

经济部统计处资料显示,2017年台湾药妆零售营业额突破2,000亿大关,6年来累计成长16.6%,买气强劲;因此看好台湾美妆市场前景及年轻族群消费力,各家药妆通路除提升商品力外,也纷纷强化数位布局。

其中,已有将近520万会员的屈臣氏,除了推出LINE官方帐号,也持续优化Watsons APP 2.0,并将在9月初推出Watsons Pay,期望透过数据分析掌握会员需求及消费趋势,有望提高客单价顾客忠诚度。

屈臣氏指出,为强化社群经营,并看好LINE的黏着度与互动率,即日起LINE官方帐号正式上线,凡于9/27前加入即可获得4大好康;其中,原创贴图Miss WOW更提供免费下载,预估单月下载量可达200万。

除了LINE官方帐号上线,屈臣氏今年也持续优化Watsons APP 2.0功能,并将陆续推出线上申请宠 i会员卡、使用Line Pay结帐服务,未来更预计推出电子储值卡/礼物卡、线上预约彩妆服务等新功能。

屈臣氏表示,APP于2011年上线,至今已累积200万下载人次,2017年APP营收与去年同期相比成长150%。因此,除了优惠消费者的线上消费体验更完整外,更将在9月初推出全新的付款工具「Watsons Pay」,全面抢进行动支付大饼

至于来自日本东京的药妆通路品牌Tomod’s,则同样推出APP提供线上DM及会员点数查询服务,并预计于下半年进驻电商推出网购服务,并提供独特优惠回馈消费者。

另外,Tomod’s也将加速拓点,2018年底预计规模可达全台50家门市,更将首度开设离岛门市,目标2021年全台达百家门市,总会员数破百万人,持续在地深耕经营。