去年電子商務6.8兆元、年增11.4% 六年來B2C年成長1.4倍

主计总处今发布「111年电子商务统计结果」，随着电子化成为主流，111年工业及服务业电子商务交易金额达6 兆8131亿元，较110年增加6949亿元、11.4%；其中制造业4兆4309亿元、占65%，企业对企业(B2B)之电子商务交易金额为5兆4352亿元、占79.8%。

企业对个人(B2C)电子商务交易金额1兆3780亿元、占20.2%，较110年成长2479亿元、21.9%，以批发及零售业8270亿元最多、占比60%最多；运输及仓储业因防疫管制措施逐渐放宽，客运需求回温，全年交易1232亿元，年增率88.5%，高居第一。

主计总处分析，自106年以来，因行动装置益趋普及，电商、外送平台、电子化交易持续发展，加上疫情催化宅经济商机，迄111年B2C交易成长1.4倍，高于B2B之67.2%，其中以住宿及餐饮业B2C交易成长达3.2倍最多。

111年工业及服务业电子商务交易金额6兆8131亿元，较110年增加6949亿元或11.4%；其中制造业4兆4309 亿元或占65%，批发及零售业1兆5325亿元或占22.5%。其中工业部门4兆4687亿元或占65.6%，以制造业4兆4309亿元为大宗，主要为透过供应链管理系统(如 EDI)之接单销售；服务业部门2兆3444亿元或占34.4%，其中批发及零售业1兆5325亿元，运输及仓储业3695亿元。

111年企业对企业(B2B)之电子商务交易金额为5兆4352亿元或占全体79.8%，较110年成长4470亿元或9.0%，其中制造业贡献B2B交易增额达6成5。

至于111年企业对个人(家庭)(B2C)之电子商务交易金额为1兆3780 亿元，较110年成长2479亿元、 21.9%。以批发及零售业8270亿元、占60.0%最多，年增17.9%；金融及保险业1605亿元、占11.6%次之，年增4.8%；运输及仓储业1232亿元排名第三，因防疫管制措施逐渐放宽，客运需求回温，年增率88.5%。

若与110年比较，因疫后需求复苏，运输及仓储业B2C交易金额增加88.5%高居第一，服务业部门其他业别(包含艺文、娱乐及休闲服务等行业)增加63.6%，住宿及餐饮业增加 46.9%，其占比分别上升3.3个、0.4个及1.1个百分点较多；金融及保险业则因股市降温，B2C交易金额仅增4.8%，占比下降2.1个百分点。

观察各大行业电子商务交易模式，制造业以B2B为主，占该业电子商务交易金额98.6%；服务业部门各大业则多以 B2C为主，以住宿及餐饮业、金融及保险业B2C交易金额分占该业电子商务交易金额之95.7%及80.4%较高。若与 110年比较，运输及仓储业、服务业部门其他业别(包含艺文、娱乐及休闲服务等行业)、支援服务业(包含旅行社)，因疫情影响趋缓，民众之相关消费大幅成长，致B2C占比分别增至33.4%、76.1%及72.2%，年增8.3个、8.2个及5.5个百分点较多。

主计总处表示，自106年以来国内电子商务交易规模变化，整体交易金额由3.8兆元增至111年6.8兆元，增幅78.2%，其中服务业部门成长1.2倍，除109年因部分业别受疫情影响，仅年增8.2%，其余各年均维持10%以上成长；而工业部门106年至 109年年增率约介于4.5%至5.0%之间，110年则随制造业生产畅旺大幅成长31.2%，至111年持续稳定成长7.5%。

延伸阅读