全国首创AI作业指引生效 蒋万安：提供内控流程等标准可按图索骥

台北市长蒋万安在纽约时间8日上午，参加美东华人学术联谊会座谈会。（台北市政府提供／刘彦宜台北传真）

台北市长蒋万安在纽约时间8日上午，参加美东华人学术联谊会座谈会，并以「AI驱动 智慧台北」为题演讲，他宣布，「台北市政府人工智慧作业指引」正式生效，为全国首创关于AI技术导入与应用的地方法规，提供内控流程及检核表，让市府人员有标准可按图索骥，避免意外触法。

蒋万安表示，「台北市政府人工智慧作业指引」正式生效，是全国首次由地方政府制定，提供AI技术应用上明确指导原则和遵循标准，AI可用、好用，但同时可能有滥用或无意中触法的风险，因此以此进行科技应用的风险控管。

他指出，操作指引参考行政院、英国、美国、澳洲和加拿大等国内外相关标准规范，分类使用AI的9大场景与4个风险分级，明确呈现内控流程及检核表，让市府人员有标准可按图索骥、放胆创新，守护民众权益外，也保护推动创新的公务人员不会意外触法。

蒋万安也以台北1999市民热线为例，今年每月平均约有10万通来电，服务内容包罗万象，预计9月导入AI应用，帮助话务人员速记，透过完整的资料库满足民众需求，更能透过AI预警功能，快速因应瓦斯外泄等可能危害。

蒋万安提及，联合医院智慧医疗应用案中，则透过结合新式摄影仪器与影像AI智慧判读系统及糖尿病视网膜AI模型分级，可提供民众就诊的建议与诊断参考，提升诊断效率，更达到早期发现早期治疗的成效。

此外，蒋万安说，为打造台北成为AI驱动的智慧城市，推出「人工智慧3箭政策」，包含「立典章」建立完善的规范、「奠根基」强化基础建设与数据平台和「促落地」促进AI技术的实际应用等。