全家再进化！ FamiPort多媒体机将全面换新
▲全家再进化！FamiPort多媒体机将全面换新。（图／记者李孟璇摄）
看好虚实整合趋势，全家（5903）二代FamiPort多媒体机再进化！全家今天表示，公司将投入4亿元，全面更换二代机型，预计今年底完成全台布建。
全家指出，民众对FamiPort多媒体机相当依赖，据公司估算，今年全年使用人次将达上亿人。而为了让民众有更好的使用体验，全家决定全面更换二代机型，预估机器布建完成后，可加速O2O（线上Online和线下Offline）虚实整合使用的便利性；同时，为让便利性扩大至既有商流（如点卡、票券、缴费、云端列印等），全家还规划了APP订单FamiPort快速拉单，民众透过一、二维条码扫描功能搭配使用，就能轻松读取订单或登入会员。
此外，全家也推出全新的行销模式「F2O」（FamiPort to Online to Offline），消费者只要透过FamiPort多媒体机，就能完成商品兑换、采购，甚至可以借此把商品寄送给朋友。
全家举例，以「爱’s霜淇淋」公益活动而言，民众在FamiPort点选「公益／服务」，再依序点击「爱心公益」、「大手传小手暖 爱`s霜淇淋红利pin码」、「大手传小手暖 赠送爱’s霜淇淋」，接着输入送礼者姓名与朋友手机，选定好品项及数量，确认后就能结帐拉单，整个过程相当便利。
而为让机器使用起来更友善，全家进一步表示，二代FamiPort多媒体机将降低高度，且为了便利轮椅身障人士靠近使用，还特别设计曲线的机身；另外，二代机主荧幕采取多点触碰，未来民众在二代机荧幕上「滑一下」就能轻松使用。