全球最资深空服员癌逝 服务67年固定飞2航点 从未正式退休

美国一名阿嬷级的资深空服员、也是金氏世界纪录保持人，日前因癌症去世。图为空服员工作情景。（示意图：shutterstock／达志）

美国航空公司（American Airlines）日前公布，从事空服员工作近67年、金氏世界纪录保持人奈许（Bette Nash），今年5月中旬因癌症去世，享年88岁，直到病逝之前，她从未正式退休，堪称鞠躬尽瘁，生前绝大多数时间服务于美国华府机场来回波士顿、纽约的航线，只为每天能够回家照顾身障儿。在她最初投入空勤工作的年代，一张机票价格12美元，时刻表写在黑板上，旅客不必预先订位。

综合美国广播公司（ABC）、英国《卫报》、英国《每日邮报》报导，奈许1957年加入东方航空公司（Eastern Airlines）担任空服员，当时她21岁。1990年东方航空解散，部分人力与资产由美国航空并购，奈许也随之进入美国航空，继续服务空中旅客。

奈许2022年7月获得金氏世界纪录认证为年资最长的空服员，当时86岁，至今仍是纪录保持人，激励一代又一代的新血轮飞上青天，投入空服行列。她工作到老，从未正式自美国航空退休，固定参与空服员训练，直到最近才确诊罹患乳腺癌，5月17日病逝安宁疗养中心。美国航空公司25日在社群平台发布她的讣闻，死讯才曝光：「本公司对于奈许去世表达哀伤之意，她用热情服务空中旅客将近70载。愿妳乘风高飞。」

奈许曾说，空勤工作最初吸引她的是飞行的浪漫与空勤工作光鲜亮丽：「16岁那年首度登上飞机那一刻起，我就想成为空服员。」不过，当年的空服员身高体重标准都很严格，令她直呼「太可怕」：「稍微胖个几磅就得严以律己，必须不断量体重，倘若减不了重，雇主就会把你从薪资名单撤掉！」

奈许住在美国首都华盛顿特区西南方的维吉尼亚州马纳萨斯郡（Manassas），以华府雷根机场（Ronald Reagan Washington National Airport，DCA）为主要服务据点，几十年来一直是DCA飞往波士顿、纽约航班的空勤主力之一，她选择能够每晚下班回家的航线服勤，以便照顾罹患唐氏症的儿子。

奈许曾在美国政坛知名的甘迺迪家族搭乘的航班服务。多年来，奈许与不少常客建立良好互动。常客之一强森（Simon Johnson）2017年说：「我认为她最让人惊奇、最厉害的一点就是让全机热络起来的功力。你走着走着登上飞机，遇到了她，她知道你的姓名，她也记得昨天、上个星期甚或者一个月之前跟你的对话内容。」

美国「职业空服员协会」（Association of Professional Flight Attendants，APFA）在脸书官方帐号向奈许致敬：「她的温暖、奉献精神、无与伦比的服务，感动了无数人」，将永受业界以及有幸与她相识的人们铭记于心，「她永远是航空业界的一部分」，永志不忘。