厦航34名台籍空姐正式起飞 人资总经理:服务水准高

教官们为台湾籍空服员们戴上制服帽。 (翻摄自厦门航空微博,下同)

大陆中心/综合报导

从8月入职受训开始,经历了3个多月的培训厦门航空首批台湾籍空服员于11月25日正式上机飞行。经过机型设备应急处置、水上撤离等一系列专业训练后,她们被相关负责人士称赞工作能力优秀,未来有希望考取国际地区航线飞行相关资格

厦航于3月首次赴台北招考空服员,开出60个职缺,由于薪资优渥,并且有着一年半的单人宿舍免费机组执勤用餐社会保险、机组交通保障、免费机票(本人每年2套免费机票;家属每人每年3套2.5折机票)、免费健身、体检、年休假、疗养假等福利,吸引了超过2700人报名,而录取率仅有2%,跟国考不相上下。

▼第一批34名学员于8月前往厦门受训。

综合《中国新闻网》报导,厦航总经理助理人力资源部总经理康志阳表示,专程赴台招聘,看中的是台湾青年服务水准较高、文化素养亲和力也强,特别是近年来厦航不断增加国际、洲际航线,台湾青年较高的整体英语水准可以发挥重要作用。

他也提到,为帮助台湾青年顺利融入,厦航也为新人们制定了细化的配套政策,例如为每位台籍空姐制定了返台假,飞满一定时数就能利用假期返乡和家人团聚,还能额外享受免费机票。

根据了解,第一期招收的34名学员于8月前往厦门,接受乘务业务的专业培训,其中大多数人都是第一次接触空服员这份工作。毕业于东吴大学英文系刘舒亚表示,当初会报考厦航是被漂亮的制服吸引,参加招聘会后更是对公司的薪资、福利与对待员工细心程度感到满意。

对于生活方面,她提到,「厦门很干净,又美丽。」饮食口味也跟台湾很相像,并且有许多好吃的小吃,另外,只要透过网购就能买到各种生活用品也相当方便。

另一名新进员工荣苑评则表示,8月首批学员登上厦航班机要前往厦门受训时,空服员还特别广播欢迎大家,乘客们也以掌声加以鼓励,让她备感窝心,「像是没有离开台湾一样」。从高铁乘务员转行成为空姐的她还提到,厦航待遇非常好,而且离台湾很近,方便随时回家看看。

在3个多月的培训中,这批台籍空服员必须熟练使用飞机上的设备、学习包扎、接生、心肺复苏等医疗求助,另外,也学习到飞行安全的重要性,以及在应急处置时,如何清楚指导旅客应该做什么。严格的训练让她们连在睡梦中都会喊口令

▼学员们接受撤离训练。

刘舒亚表示,当首飞真正面对旅客时,还是有些「小慌乱」,并且「要做的事很多」,此外,有些大陆旅客说话带着各地方言口音,听起来也有些吃力。不过,在教官们的眼中,这些新人很快就进入了状况。

教官们提到,无论是培训还是首飞,这些台湾「学生」都给「老师」们留下了很好的印象。她们表示,台湾籍空服员做事认真、训练刻苦、投入,有些人其实已经有过从业经验,但是仍然谦虚好问。

厦航负责人士表示,随着这批学员从厦航「台湾青年就业创业基地」正式步入工作岗位、融入厦航、融入福建、融入大陆,公司将根据她们平均英语水准较好的特点,在经历见习、养成阶段后,帮助争取于明年考取国际和地区航线飞行相关资格。

▼空服员演示安全须知