群益金鼎证营业员 拦截百万诈骗案

群益金鼎证券嘉义分公司营业员吴美玲（中）成功阻止客户受诈骗案，接受嘉义市市长黄敏惠（左）公开表扬。图／群益金鼎证券提供

近日诈骗案件频传，群益金鼎证券嘉义分公司营业员吴美玲阻止客户受诈骗案，成功拦截184万4千余元，日前接受嘉义市市长黄敏惠公开表扬，该员协助防制诈欺有功，市长肯定群益员工机警反应热心关怀，除公开表扬外，群益亦记功肯定该员工平时经营与建立良好顾客关系，进而有效拦截不法诈骗行为，以资鼓励。

受表扬之群益金鼎证券营业员吴美玲，于今年5月24日中午约莫12：30临柜办理高龄87岁的独居朱姓客户业务，平时与客户互动往来密切的吴美玲，得知朱姓客户欲卖出帐上所有持股，异于往常交易行为，又见客户反应支吾，故吴美玲当即深入询问卖股原由并拖延下单，果决判断遭受诈骗，分公司主管及同事也纷纷加入劝阻，惟朱姓老翁仍否认诈骗坚持卖出持股，此时营业员吴美玲当机立断拨打165反诈骗专线，但因忙线未拨通立即改拨110报案，约12：40嘉义市警二分局新南派出所两名员警到场接手劝阻，并于13：30接送至新南派出所制作笔录，营业员吴美玲亦于15：00至新南派出所协助制作笔录，至此朱姓客户才恍然大悟遭诈骗，成功拦阻险遭诈骗之款项。

嘉义分公司行员吴美玲平时热心助人，秉持「Capital Care群益关心您」一贯的企业宗旨，来建立良好顾客关系，此次对民众异常变卖股票之情形落实观察，查觉异状立即通知警方协助，即时拦阻民众遭诈骗大笔款项。

诈骗集团手法推陈出新、日新月异，近期诈骗案件明显增加，群益金鼎证券秉持诚实、正直、廉洁及操守，并时时关心客户为客户财富把关，在服务品质上积极负责，同时为客户创造最大的附加价值，是公司同仁对客户的基本态度，本次成功拦截诈骗案件，显示出群益金鼎证券员工于防微杜渐及反诈骗敏感度训练有素，未来也将持续加强呼吁宣导并与警方保持密切合作，积极办理反诈骗工作，避免民众财物损失。