《热门族群》超商双雄上月营收回温 年货商机带旺1月

年终聚会需求及「冒烟」商机带动,统一超及全家便利商店去年12月合并营收表现不俗,其中统一超110年12月合并营收为234.6亿元,月增4.07%,年增3.13%,创下历年同月新高,累计110年合并营收为2627.26亿元,年增1.65%。

统一超表示,台湾7-ELEVEN积极掌握节庆与温度商机,因应气温变化掌握「冒烟」商机,推出第二波「名锅盛典」,持续与排队名店合作冬季锅物,更结合知名传统小吃、米其林必比登推荐、日式拉面专门店等开发一系列联名鲜食驱动买气。「御料小馆」丰富的配菜、点心类商品,为年末派对轻松加菜,带动熟菜类成长1成;掌握轻食风潮,正餐型沙拉与多元口味的卷饼热销,带动沙拉类别成长超过4成;7-ELEVEN亦推出限时优惠、大袋装零食与节令包装商品等,带动零食、啤酒类别成长超过1成;受惠CITY系列饮品配合12月新推出的当笔消费加价购及门市档期活动、行动随时取等,持续扩大咖啡市场,推升成长近1成;各大电商冲刺双12档期与年末送礼需求,带动交货便、卖货便、快收便、常温与冷冻包裹使用频率增加,带动相关业绩成长超过2成。

再者,7-ELEVEN借由OPEN POINT会员生态圈串联i预购、i划算等数位消费体验,带动联名鲜食、CITY饮品、节令预购销售成长;转投资事业统一精工、悠旅生活、统一速达、博客来及菲律宾7-ELEVEN等表现亮眼,有效挹注整体营收。

统一超表示,7-ELEVEN深耕OPEN POINT会员生态圈,2021年会员数突破1400万名,年发点数量近10亿点再创新高、年成长90%;借由会员独享、点数活用、支付优惠等三大策略有效提升会员黏着度,「行动随时取」服务则带动会员到店频率,成功将OPEN POINT APP与门市销售有效连结,更带动会员活跃度成长25%。

此外,7-ELEVEN去年12月于桃园高铁生活圈内打造全新未来商店X-STORE 5,整合智能、联名、会员架构全新数位生活经济圈,率先引进全新购物体验「iscan X ipay」,将个人智慧型手机变身「智能行动购物篮」,打造沉浸式数位消费体验,加上「OPEN!家族 X 三丽鸥午茶飨宴」双肖像联名主题设计,复合九大业态的多元商品结构,让7-ELEVEN成为离家最近的智能生活体验店。

截至110年12月底,7-ELEVEN门市店数共6379家。

受惠于差异化的鲜食品类产品销售成长等挹注,全家去年12月合并营收达72.6亿元,月增3.43%,年减0.05%,累计110年合并营收为836.59亿元,年减2%。

就各业务来看,全家12月差异化鲜食品类产品销售显著成长,APP会员电商「全+1商城」开站后,助攻数位渠道业绩向上推升,由于正式入冬,现煮热饮需求上扬,Let’s cafe首度携手台湾精品巧克力品牌「畬室」推出热柚香巧克力饮,私品茶则端出以芋泥牛奶为基底添加三色地瓜圆的话题热饮,促动整体成长近1成;全家明星商品霜淇淋同样受惠「畬室」联名话题强劲,成长1成5。

随着农历年节将至,统一超表示,7-ELEVEN抢攻农历春节商机,主打「名店年菜」、「肖像礼盒」、「开运零食」三大春节结构,并推出「开运金喜福袋」;打造OPEN POINT熟客生态圈,推出各式活动与会员专属回馈等,持续优化「i预购」、「i划算」商品结构,拓展foodomo等三大外送平台业务,整合线上线下服务即时满足消费需求。

全家表示,农历年将至,为把握农历年前商机,除应景的开运福袋、过年氛围鲜食陆续推出外,年菜预购亦进入最后冲刺的阶段,皆可望助攻业绩表现。