日本南海海槽地震消息不透明 旅日客困惑不解

日本政府发布气象厅首度发布「南海海槽地震临时情报」(注意巨大地震)资讯后,网路上假消息四处流传,讯息不透明也令许多前往日本旅游的外国旅客感到困惑。专家表示,日本政府有必要提供更详细的资讯。

日本时间8日下午4时42分(台湾时间3时42分)左右,宫崎县南部观测到规模7.1地震,震央在宫崎县外海的日向滩。日本气象厅8日首度发布「南海海槽地震临时情报」,表示南海海槽发生地震的可能性将比平时更高。

日本放送协会(NHK)报导,「南海海槽地震临时情报」发布后,社群媒体X上出现了许多与地震相关的连结,标题写着「一定要做的防灾措施」、「囤积饮用水的情况太严重了,大家冷静一下吧」、「南海海槽地震临时情报的详细说明」等,还附上从新闻报导,或是从政府防灾网站上撷取的图片,借此吸引网友点击。

然而,点进去却会引导用户连到成人网站或是购物网站等内容。根据统计,在地震发生后的1天之内,共出现了39万条类似连结,使得在社群媒体X查找地震相关资讯,很难找到准确讯息。

此外,日本政府提供给外国旅客的讯息也不够充分。读卖新闻报导,从澳洲到日本浅草观光的33岁观光客杜兰(Adriana Duran)受访表示,「日本政府给的资讯太少了,根本不知道应该注意什么」。「南海海槽地震临时情报」发布后,她虽然下载了一个日本政府监管、向外国人提供灾害资讯的App,但根本没有找到对于大地震的警告资讯。

杜兰表示,这是她2次到日本观光,虽然也想去乡下一点的地方旅游,最后还是决定留在对外国人来说比较方便一点的大城市,希望日本政府能对外国人提供更多讯息。

英语教师娜塔莉亚(Natalia)从西班牙来日本游玩。9日晚上,神奈川县发生规模5.3地震时,她人正在东京都新宿区,「我感受到剧烈摇晃,还听到紧急地震警报,还以为要死了」,遗憾的是,「当我向周围的人询问情况时,没有人能告诉我发生了什么事」。

根据日本政府观光局统计,今年6月造访日本的外国观光客高达313万人次,创下单月最高纪录。不过,观光厅为了访日旅客特别设置,希望在发生灾害时能派上用场的应用程式Safety tips虽然有地震资讯,却没有关于「南海海槽地震临时情报」的讯息。

此外,宫崎市在8日地震后,设置了能以21种语言对应的「灾害时多语言电话服务中心」,做好24小时接听电话的准备,但直到9日下午5时都没有接到任何一通电话。

日本各地的观光地区都在努力向外国旅客直接传递讯息。高知市的夏季祭典「第71回夜来节祭」于8月10日举办,高知市的旅游资讯中心赶忙制作了一张地图,显示最近的避难场所和路线,还介绍了高知县制作,有8种语言的防灾App。

静冈县热海市的旅游资讯中心配备了多语言翻译机,还有英文版的海啸警示地图。前来观光的24岁法国留学生尤利西斯(Ulysse)表示,「我的国家很少地震,所以很害怕会发生大地震,想确认如果发生地震该如何逃生」。

神户学院大学社会防灾学教授前林清和表示,「很多来日本旅游的游客根本搞不清楚正在旅行的地方属于哪个地方政府管辖。国家必须向地方政府搜集资讯,然后对外国旅客发布,与广受观光客欢迎的旅游App展开合作,共享资讯也非常重要」。