软通动力刘天文：软件行业大有可为 推动数字化转型新征程
（原标题：软通动力刘天文：软件行业大有可为 推动数字化转型新征程）
11月12日，以“软件铸魂 数智转型”为主题的第二十四届中国国际软件博览会（以下简称“软博会”）在杭州盛大开幕。软通动力董事长兼首席执行官刘天文受邀出席并发表主题演讲——《紧抓市场机会，做大做强软件与信息技术服务业》，分享了软通动力对软件行业发展的新认知和企业数字化转型的新思考。
同时，会上也发布了“2020年软件和信息技术服务综合竞争力百强企业”，软通动力连续多年入围前二十强，向行业展示了其在软件与信息技术服务领域的卓越实力。
今年以来，在外部黑天鹅事件频发之际，给国内经济发展带来巨大挑战的同时，也带来了更多机遇。国际上，科技已经成为大国竞争的制高点和胜负手，这为推动中国信息技术的创新与自主化带来了千载难逢的历史机遇；国内，伴随新基建、新消费、新科技、新制造的崛起，催生出更多城市与产业发展的新模式、新业态，社会数字化转型进程进一步加速。
“面对内外部环境，我们应充分利用信创、5G、人工智能等产业政策和新兴技术的成熟完备，抓住数字经济新机遇，不断推动数字经济持续发展、优化产业结构、推进产业数字化。”刘天文表示，“站在企业维度，我们更需要紧紧抓住历史赋予的市场机会，通过全方位壮大和提升自身能力实现做大做强，推动整个软件和信息技术服务产业的规模化发展。”
软通动力让数字服务软实力拥有硬支撑
新技术打造新市场、新服务。面对巨大的市场需求，客户对信息技术服务商的要求也会越来越严苛。在刘天文看来，这就需要信息技术服务商要具备卓越、全方位的能力，这包括战略、人力、技术、文化、服务、商业等各个维度综合能力的打造，“信息技术服务商只有打造出自身的竞争优势，搭建起‘护城河’，才可能成为客户可信赖的战略伙伴。”为此，软通动力明确专业信息技术服务商的定位，不断提升专业能力，完善服务体系，以市场和客户为导向，强化与客户的战略匹配和文化匹配，并注重人力柔性与人力资源建设，通过业务连续性管理体系（BCM）控制风险，同时以创新机制和质量体系为保障，为客户提供质量佳、效率高、成本优的服务。
在此基础上，软通动力秉持技术至上、创新至上、服务至上的原则，推进实现标准服务平台化，个性服务敏捷化，以强大的项目交付与覆盖云、大数据、端到端的极致服务能力，持续为客户创造价值，通过整合“产学研用”多方优势资源，打造人才供给和发展平台，构建开放合作的生态合作关系，始终做企业数字化转型可信赖的合作伙伴。
经过多年发展，软通动力已成长为中国领先的软件与信息技术服务商，能为客户提供可信赖、先进性、规模化、全球化的软件与数字技术服务以及数字化运营服务。为抓住数字化发展新契机，包括软通动力等在内的新型信息技术服务商正加速数字化战略布局。刘天文认为，内外因素给我们创造了一个加速数字化转型的契机，应紧随新基建、信创产业发展趋势，产业各界携手同进，共创共赢数字化软件生态圈，助力经济高质量发展。
数字经济与实体经济的边界已经打开，融合发展势不可挡，我们看到越来越多的“软件定义一切”成为现实。软通动力希望与行业伙伴、客户共同打造互信、共赢的战略合作，为推动国家数字经济发展、建设数字中国贡献力量。