Salesforce 首席执行官怒怼微软 AI 工作

马克·贝尼奥夫（Marc Benioff）是 Salesforce 的首席执行官，该公司一直在为其产品组合大力投资人工智能工具，他称微软的 Copilot AI 对该行业“造成了极大的不利影响”。

在最近一次快速响应播客的采访中，贝尼奥夫将 Copilot 比作微软早期的办公助手 Clippy，暗示该服务令人失望，没有提供有意义的价值。

尽管几个月前微软向 ChatGPT 的制造商 OpenAI 投资了数十亿美元，随后将被认为是最佳人工智能模型之一的模型注入其产品中，但还是有了这些评论。

贝尼奥夫甚至直言，微软广泛的人工智能努力可能不会持续太久，预测其热度将会消退，用户基础也会逐渐减少。

在播客中，他补充道：“它到处乱喷数据，没有带来价值。我还没找到一个借助 Copilot 完成变革性工作的客户。Copilot 不过是新的微软小助手罢了。”

急于将微软的努力和 Salesforce 的努力区分开，这位首席执行官称赞了该公司的新工具 Agentforce，称其通过提供切实价值助力企业转型。据报道，Agentforce 每周已处理“数万亿笔人工智能交易”，令客户感到满意。

展望未来，贝尼奥夫暗示，由面向企业的人工智能代理主导的人工智能格局即将形成，并认为微软的 Copilot 将会没落，而 Copilot 曾承诺为员工带来生产力和效率的提升。

尽管首席执行官提出了批评，但微软在人工智能领域的影响力仍然强大。它相对较早地进入该领域，再加上与 OpenAI 的关联，让它在选择采用人工智能的公司中得分颇高。随后，微软打算继续对其数据中心进行投资，以支撑未来的扩张。

在其人工智能的发展进程中，微软成为了第二家市值达到 3 万亿美元的公司，分析师预测，在未来的几年里，它或许会成为世界上最具价值的公司。目前苹果拥有这一头衔，不过负责提供那些极为重要的数据中心芯片的芯片制造商英伟达也已强势参与到竞争之中。