厦门：近200项便民服务“掌上办”“一屏办”

近200项便民服务“掌上办”“一屏办”

厦门推动便民事项入驻闽政通App数量居全省第一

办事类型多

“闽政通”App在政务服务以及预约办事、社保、医保、公积金、税务、交通等领域公共服务的基础上，厦门还纳入与群众密切相关的水电气网、医院挂号、体育健身、社区医生、社会救助、中高考成绩查询等高频民生服务事项。

证照集纳多

新版“闽政通”App上线后，已完成30类超700万本高频电子证照治理，覆盖居民身份证、营业执照、结婚证、出生医学证照、不动产权证等。

厦门日报讯（记者 翁华鸿 通讯员 蔡跃华）企业群众仅凭一部手机，可直接办理医保、社保、公积金、税务、交通等服务事项，办事像网购一样方便。记者昨日从厦门市数据管理局了解到，厦门深入践行以人民为中心的发展思想，聚焦“高效办成一件事”，依托新版“闽政通”App，围绕政务服务、公共服务领域，注重数字技术赋能，不断完善服务供给模式，提升服务供给质效，持续推动“掌上办”“一屏办”，加快打造标准化规范化便利化的掌上办事之城。

丰富服务供给

简化申请流程

8月2日，一名网约车司机在市政务服务中心工作人员的引导下，使用手机上的“闽政通”App，顺利办理“网约车从业证”换发。当天，一名市民想与朋友合伙开一家企业，在工作人员的帮助下，他在“闽政通”App上搜索“企业开办一件事”，一个工作日就完成企业开办相关的营业执照办理、发票申领、公章刻制等事宜。

今年初，新版“闽政通”App正式上线，重点推出一些新服务、新版块。企业群众在“闽政通”App上，选择自己需要的服务后，动动手指即可实现“掌上办”“一屏办”。市数据管理局数字政务处负责人纪荣造介绍说，今年以来，厦门已推动近200项各类服务入驻新版“闽政通”App，事项数居全省第一。

聚焦企业和群众生产生活密切相关的高频服务事项，力求以20%高频服务满足80%用户需求。“闽政通”App已上线便民服务事项中，在政务服务以及预约办事、社保、医保、公积金、税务、交通等领域公共服务的基础上，厦门还纳入与群众密切相关的水电气网、医院挂号、体育健身、社区医生、社会救助、中高考成绩查询等高频民生服务事项。

值得一提的是，厦门不断丰富服务供给，创新推动厦门马拉松、中国国际投资贸易洽谈会、i人大等特色服务进驻“闽政通”App，持续推进市区服务事项对接省台胞专区、缴费专区、三医服务等；从企业和群众办事视角出发，通过简化申请流程，实现掌上一网申请、材料一次提交，对于国家清单的13个年度重点“一件事”，厦门也已按要求完成部署并进驻闽政通实现“掌上办”。

易企办是本次“闽政通”App升级优化的一大亮点，整合了全省各类涉企服务，是专门服务企业的特色专区。为服务实体经济高质量发展，厦门推动信用厦门、公共资源交易、投资厦门以及工程建设、投资项目等相关服务进驻“易企办”厦门企业服务特色区，发布和推送厦门营商环境、产业政策、投资机会等信息，提供全方位涉企服务，全面便利企业办事。

数字赋能

加快打造掌上办事之城

努力让服务“一触即达”，让企业和群众办事更高效、生活更美好。今年来，厦门积极丰富优化“闽政通”App厦门频道版面，设置高频服务专栏，建设“一件事一次办”专区，部署人社、医疗、住房、经营主体、交通出行等各类精选专题服务，并支持区级特色服务查询办理。

打破数据壁垒，实现“数据最多采一次”。今年来，我省大力推动政务服务“数据最多采一次”，厦门加快开展事项梳理、表单配置、系统对接和数据汇聚工作，率先全省完成首批事项的对接改造任务，群众办理300个高频政务服务事项实现“一次填表、多次使用”，相关事项已同步入驻“闽政通”App，覆盖68%的政务服务事项办件量。通过“数据最多采一次”，实现政务服务事项的表单数据免填写、电子材料免提交，大大提升群众办事体验感。

政务服务“码上办事”，数字赋能智“惠”民生。依托“闽政通”App、“i厦门”App，在政务大厅综合窗口，群众办事只需提供福建码、厦门码即可核验身份，可免于携带身份证。同时，窗口的办理系统还可自动回填相关信息，减少窗口人员录入工作。新版“闽政通”App上线后，已完成30类超700万本高频电子证照治理，覆盖居民身份证、营业执照、结婚证、出生医学证照、不动产权证等。在2023年省对市电子证照调用考核中，厦门市获年度最优，位列全省第一。

厦门高度重视推进政务服务“一网好办”改革，着力让政府服务效率提速、为企业和群众生活增智、为提升政府治理体系和治理能力现代化赋能。市数据管理局将持续强化政务服务数字赋能，推动更多事项“免证办”、全程网办、全程掌办，努力实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，为企业群众提供更加高效、便捷、智能的政务服务，数字赋能加快打造“掌上办事之城”。

（厦门日报）