赏花正当时,旅游产品迎春“变脸”

莺初解语,最是一年春好处。由于今年春日天气回暖较早,往年3月才开启的“赏花游”今年提前到了2月末。中国旅游记者从多家OTA获悉,2月底以来,“赏花游”产品的预订量增长显著,比2019年同期增长超过100%。年年岁岁花相似,但今年的赏花游市场和产品却在不经意中悄悄“变脸”。而如何让赏花游的“花期”更持久,则成为业界关注的焦点。

又是一年花期到

记者从各大OTA平台获悉,与“花”相关的词语成为热搜词。马蜂窝平台上,“樱花”成为旅游搜索的关键词,据悉,该词热度上涨22%。携程平台上,“赏花游”的搜索量环比增长280%。去哪儿数据显示,进入3月以来,自然风光类和公园景区的搜索量出现大幅上涨,与去年同期相比增长430%。

同程旅行发布的《2021年春季赏花数据报告》显示,自驾出游赏花成为不少家庭周末周边游的首选。此外,城市的中心公园、植物园等具有生活气息的场所,也成了人们本地赏花的选择。如上海的世纪公园和顾村公园、无锡的梅园南京中山植物园、杭州的西溪湿地公园、合肥的天鹅湖和植物园等也都是各地周边赏花的热门目的地

不仅如此,近期预订踏青赏花线路产品的游客也开始激增。携程数据显示,2月下旬在携程预订跟团游人数环比1月增长104%。从携程门店的报名情况来看,西藏桃花、新疆杏花之旅最受欢迎,当前预订西藏桃花节期间产品的人数相比2019年增长了80%。

有意思的是,同程旅行平台上,今年偏爱“赏花”这一休闲活动的人群中,男性占比达到了55%,出游赏花不再是女性的专利。80后和90后成为主力消费群体,两个年龄段合并占比高达68%。

马蜂窝旅游研究中心负责人冯饶告诉记者,很多游客在马蜂窝平台上分享旅行故事时提到,周期较长的旅行计划常常被部分地区偶有波动的疫情变化所打断,因此很多游客选择在疫情防控形势较好时“说走就走”。

岁岁年年“游”不同

“江南”正值芳菲节,浓艳清香相间发。走在西塘的石板路上,便能闻到梅花的香气,街巷中那三三两两,穿着汉服的女子与少年郎让今春的江南水乡变得更有韵味。往年,四川姑娘小徐喜欢在这个时节约上闺蜜去日本赏花。今年,她无意中在携程APP的首页发现了“赏春”这一专题栏目,点进去后便被博主们那“乱花渐欲迷人眼”的图文和视频“种草”了。发现国内也有这么多赏花地的小徐约上闺蜜说走就走。“为了不辜负这大好春光,我们还在携程上报了一个汉服旅拍团,既不用为预订食宿操心,又可以有专业摄影师帮我们拍照,巴适。”小徐说。

如今,达人、红人、明星所产出的种草经济正影响着越来越多年轻人的购买决策。为了抓住这波难得的国内赏花潮,今年,各OTA不再仅限于产品的拓展,而是更愿意参与“让用户种草到帮用户拔草”的全过程。记者注意到,不只是携程,去哪儿旅行、驴妈妈、马蜂窝的APP上,都有类似的赏花、踏青专题,并根据用户的定位,推送不同旅行达人分享的博文,有的博文的后面直接附上相关的景点介绍或线路产品,用户可跳转购买景区门票或报名参团

记者在浏览各OTA平台上赏花、踏青产品时发现,随着旅游市场越来越细分,主题化成为今年产品的特色之一。比如,马蜂窝就推出了“爸妈赏花专线”“赏花踏青+汉服拍照”等主题线路。在携程APP的“花式踏春”专题页面中,则分为周边踏青、徒步登山、越野自驾、摄影旅拍、自然野奢等多个主题区,每个区域的线路产品都围绕着相同的主题,以“最多4人”“一单一团”的精品团、私家团居多,产品的价位相对偏高。从携程的预订数据来看,中高端出游需求暴发式增长,携程私家团数据显示,截至2月28日,报名3月份私家团出行的人次与2019年同期相比增长120%。

此外,机票降价也为今年赏花踏青游增添了一份动力。为吸引更多准备外出踏青赏花的消费者,各大OTA相继推出了特价机票,比如,同程旅行的机票预售价格显示,3月10日至3月底,一些受青睐的热门目的地特价机票价格均在三四百元左右。上海飞三亚机票价格低至1.7折起;杭州飞成都机票价格也基本低至1.4折起。上海—武汉、北京—广州、上海—昆明、南京—西安等航线3月期间机票折扣力度均低至1折。

不仅如此,携程还推出了“春风十里,踏春走起开春特惠五折起”“周边踏青酒店五折起”“亲子出游家庭狂欢酒店七折起”“乐园周边酒店七折起”等优惠活动。飞猪平台则通过直播平台,为游客准备了一批浙江踏春+民宿,丰富游客的旅游产品供给。

花不长开“游”常在

赏花游是春季市场的常规产品,每到时令自然会有一波热度。然而,近几年游客需求发生了变化,他们已不仅仅满足于“打卡拍照游”,希望体会更有深度,更有趣味的玩法。也因此,“赏花+”成为今年OTA与旅行社的着力点,将特色民宿、花艺体验以及文创产品融入赏花游线路产品中,做好与赏花目的地周边其他景区景点线路的组合,从而延长赏花游链条

北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院副教授吴丽云建议,延长“赏花游链条”,旅游相关企业需要针对不同消费人群做一些不同产品的推荐、服务的配套和消费的引导。在常态化的疫情防控下,OTA与旅行社可以通过做熟人团、朋友团、同事团,打破传统的跟团游,增加年轻消费者的体验,提高消费品质。同时,企业还可以挖掘过去不为人知的旅游地点,做好相关的配套服务,为“彰显个性”的消费者提供具有高体验的旅游产品,推动“冷点”“温点”赏花地的发展。此外,企业还需把赏花目的地的酒店、餐饮提高品质作为基本要求,并着重设计推出相关的组合产品,像户外运动、文化活动等,让在游客赏花的同时有更多的旅游体验。

65岁的福州游客王先生前不久在携程上预订了一个福建省内赏花团。他告诉记者,为了旅途更加舒心,游玩内容丰富又不过于让人疲惫,他和老伴特地选择了一个价格相对较高的品质团。行程中王先生发现,与他年龄相仿的游客占到了60%。“现在的老人退休后既有钱又有闲,平日里孩子们都忙于工作,一般只能周末聚一下,我们预订高品质的旅行团,既可以丰富自己平时的生活,孩子们也放心。”

尚游汇文旅董事长钟晖建议,旅行社在设计“赏花”非周末产品时,可以更加关注银发族的需求,考虑到他们的体力及兴趣,开发出更多适合他们的产品。此外,针对现在较火的周末周边亲子游,旅行社可以和教育机构合作,开设一些与“花”相关的研学项目,让孩子在寓教于乐中度过美好的春天。旅行社也可以和企业合作,开展一些“花间拓展、团建”活动,增加“B端”客源。钟晖提醒,这样的产品不仅要在行程的宽松度及食宿标准等方面注意品质的提升,还要在疫情防控、安全卫生上做足准备。

北京联合大学在线旅游研究中心主任杨彦峰认为,近年来由赏花游带动的乡村旅游方兴未艾,旅行社也可以就此在乡村旅游上做好文章。如今,短途旅游、乡村旅游、自驾旅游、城市度假、房车旅游这些形式也已经变成了一种新的热点,这就需要旅行社做产品方面转型。旅行社可以和OTA及旅游目的地深入合作,结合当地的特色民俗,进行资源整合、产品包装、线路宣传。

有业者表示,花开有期,让赏花游摆脱季节性不太现实,但是“春有百花秋有月,夏有凉风冬有雪。”在自然山水间,每个季节都有美丽的景致,OTA与旅行社如何让丰富的产品,增加旅游目的地的吸引力延长游客的停留时间才是关键。