涉嫌虚假宣传 高德、百度地图双双致歉;宝马中国否认重返价格战

【科技犬】

针对地图服务中家电维修信息不准确和入驻商户不诚信行为,近日上海市消保委分别收到高德地图与百度地图的《致歉函》。

在《致歉函》中,高德地图表示,已第一时间成立了专项工作组,开展自查自纠,并暂停了上海家电维修商户的标注展示服务,集中力量对平台上家电维修POI(Point of Interest,兴趣点)点位进行再次检查核对,以确保各类信息的准确性。

高德地图还聚焦地图POI审核与巡查、商家证照核验、违规失信处置等工作,建立了常态化机制,以杜绝类似问题的再次发生。

百度地图表示,已组织专项团队进行了全面的自查和清理工作,为了提升信息准确性,百度地图承诺将持续优化数据风控机制,升级技术及信息审查能力,并加强风险点位的拦截。

同时,百度地图还将与监管部门及社会各界积极联动,通过设置消费者体验问题反馈通道、调度地图资源位进行消费者权益宣传工作等方式,全力保护消费者的合法权益。

此前,上海市消保委对这两家平台进行了约谈,主要聚焦于家电维修信息和服务中存在的虚假收费、虚假维修、虚构故障以及商户信息不实等问题。

具体来说,高德地图178个家电维修信息有74个涉嫌虚假,占比41.6%;百度地图164个家电维修信息有65个涉嫌虚假,占比39.6%。

面对这些问题,上海市消保委要求高德地图和百度地图立即采取有效整改措施,对平台上的家电维修商户进行严格审核和清理,确保商户信息的真实性和准确性,并就其错误行为向消费者进行道歉并赔偿。

此外,家电维修是极低频的消费,在服务过程中也存在高度的信息不对称,因此倡导行业诚信经营、为消费者提供真实准确的信息至关重要。

上海市消保委希望两家公司能把改进措施落到实处,切实保障消费者的合法权益。

近日有传闻称,宝马在中国市场做出了下调相关车型售价的决定,有关人士认为,受近期销量震荡、市场压力以及市场竞争激烈等多重因素影响,宝马重返“价格战”。

对于传闻,9月24日,宝马中国有关人士进行了回应,称2024年中国汽车市场竞争进一步加剧,几乎所有品牌都面临同样挑战,但是,宝马近期没有对建议零售价做任何调整,授权经销商根据市场情况自主决定零售价格,最终成交价受具体交易情况影响。

据了解,近日宝马北京地区经销商处官宣,宝马iX1、i3、iX3三款车型开启限时折扣,其中宝马iX1折扣价18.88万元起、i3折扣价20.88万元起、iX3折扣价25.18万元起。

之所以如此,很大一部分原因在于销量下滑严重,数据显示,8月份宝马在华市场仅售出3.48万辆,较去年同期下跌了42%!

而老对手奔驰在8月卖出4.9万辆的销量,奥迪则为4.79万辆,均超过了宝马,此外,中国造车新势力理想汽车8月卖出了4.8万,同样领先宝马,再这样下去,宝马真的连上桌的机会都没了。

注:以上综合资讯来源快科技