身障者搭机受阻「争取飞行无障碍」 民航局:尽速讨论

▲身障者团体批机场无障碍服务训练严重不足,争取飞行无障碍。(图/翻摄台湾身心障碍者自立生活联盟脸书)

记者蔡亚桦/台北报导

台湾身心障碍者自立生活联盟等民间团体今(17日)举行记者会,反映身心障碍者搭飞机常遭遇困难,机场无障碍服务训练严重不足,要求民航局拟定明确规范,并增购辅具及机场无障碍设备。民航局表示,已与桃园机场公司成立通用化无障碍交通环境推动小组,将尽速由小组讨论。

台自盟提出4点诉求,包括强化无障碍委员会的运作与选任,并将会议资料公开于网路上;召集各障别个人或障碍团体代表,重新检讨拟定无障碍服务指引,系统性改革与落实;编列预算增购辅具及机场无障碍设备,以利工作人员提供服务,并提供完善无障碍服务教育训练;建立有效监督与申诉机制。

台自盟秘书长林君洁表示,无障碍服务不齐全、资讯不清、电池规范不一、拒绝机边托运、移位辅具与机场设施设备不足让地勤人员难以协助等,都是身心障碍者常遇到的问题。

对此民航局回应,为服务身心障碍旅客,除要求各航空站与民航业者在官网设置专区,民航局也在官网建立平台连结相关网页,供旅客查询使用。

民航局表示,为持续推动及改善行动不便者无障碍空运环境,已与桃机公司成立通用化无障碍交通环境推动小组,民间团体希望建立统一指引的建议,将尽速由小组讨论。