导盲犬上轻轨无障碍 2招让身障者顺利搭高雄捷运

高雄捷运为服务身障旅客搭车，高雄捷运推出多项措施协助顺利搭车。（翻摄自高雄捷运脸书／任义宇高雄传真）

今年随高雄轻轨成圆通车，高雄捷运路网便利性让搭车人潮进一步提升，为服务身障旅客搭车，高雄捷运推出多项措施协助顺利搭车，更分享视障乘客带导盲犬搭车经验，让许多旅客备感窝心。

高雄捷运今天于脸书分享一段视障旅客搭车小故事，指在去年底该名视障旅客带着导盲犬要搭高雄轻轨，上车前就经站务员引导，协助旅客开门上车，上车后司机员特地拨放广播，请同车旅客注意有导盲犬在车上，贴心服务获旅客盛赞。

高捷公司指出，为服务身障旅客，乘客进入高捷车站后，若需人员引导可向站务员告知，站务员会陪同引导至月台区候车，车站同时通报行控中心，由行控中心通报该乘客要下车车站站务员，可先至月台区等候旅客到站后，协助引导身障乘客出站。

轻轨部分，因车站无常驻站务人员，高捷公司表示若旅客有需要，可于搭车前30分钟，拨打轻轨服务专线，会由轻轨工作人员到场协助旅客上下车，服务专线除公告于轻轨网站外，车站内都有公告标示，于部分站点特定时段若有保全在场，可直接通知保全协助搭车。

高捷公司也特别公告，执行任务之警犬，与视觉、听觉、肢体功能障碍者由合格导盲犬、导聋犬、肢体辅助犬陪同或导盲犬、导聋犬、肢体辅助犬专业训练人员于执行训练时带同幼犬，可直接进出捷运、轻轨车厢；其余宠物，依规定须安置于宠物箱、袋或笼内，宠物箱、袋或笼内，且头、尾、四肢不可外露，并需包装完固，无粪便、液体漏出之虞。