牵导盲犬搭接驳车 被逼出示残障手册 视障者：委屈想哭

牵导盲犬搭高铁接驳车，竟被逼出示残障手册，视障者：委屈想哭。（示意图/shutterstock）

台中一名视障者在脸书发文抱怨，日前牵着导盲犬搭乘台中高铁接驳车时，被司机质疑「你真的是视障者吗？」、「你的眼睛根本不像」，司机更要求他出示残障手册证明身分，而看完后连句道歉都没有，让他感到非常委屈。

「如果是你，会给司机看这张证明吗？」，当事人在脸书发文指出，13日在台中高铁搭乘接驳车时，他一上车就被司机问「等一下，他是导盲犬吗？」，当事人回答「是啊，他戴导盲鞍」，事后司机又问后面的路人「他真的是视障吗？」，后方女乘客回答「他是盲人没错」，没想到司机却突然大喊「不行，我一定要确定！」，之后便冲到他身旁再次确认，表示「现在台中市政府稽查的很严格，加上你的眼睛根本不像」。

当事人回应「请问我的眼睛的外观跟我视力的好坏，是你从外表能评断的吗？」，没想到司机却要求「残障手册拿出来我看！」、「赶快拿出来，我还要开车，你不要在那碍事」；当事人表示虽然看不到司机的脸，却可以深刻感受到对方的质疑与不屑，让他感到非常委屈，回应「我给你看身障手册可以，但你看完我一定要投诉你」，对方却嘟嚷着「投诉就投诉，赶快拿出来！」。

当他将身障手册拿出来，司机一把抢过去看后，「（司机）看完后连句道歉什么都完全没有，人就走了」，让他怒斥，「司机到底凭什么要一个视障者证明自己看不到」，所幸一旁的女乘客主动和他搭话聊天，聆听他的难过和委屈。

当事人透露，直到要下车时，司机才客气的说「刚如果有让你不舒服，不好意思！」，但他仍无法接受「你大声的对我嚷嚷叫我交出残障手册，现在却又能平淡的、又或者是真诚的想跟我道歉？我不知道你是不是怕我投诉你，但我真的很想告诉司机我的障碍显而易见，所以我需要导盲犬当我的眼睛，我也勇敢的告诉你我的不完美；你究竟是凭借着什么相信一张手册，相信的不是我这个活生生的人！」。

当事人也再次感谢那位女乘客主动跟他聊天，庆幸自己虽然是视障者，但遇到的人并非全都向该名司机一样，否则自己将无法走到现在，「愿温柔的自己能被这个世界温柔以待」。

台湾高铁回应，经公司调查，该视障旅客1月13日在高铁台中站的人员引导下，自车站搭乘161号（中科路线）公车离站，并非高铁快捷公车。针对此案，亦将协助旅客，要求公车业者进行调查。

高铁公司强调，导盲犬、导聋犬、肢体辅助犬及受训中之幼犬皆可搭乘高铁，无须另行查验证件。