市场渐饱和…下一步拚会员经济

台湾outlet市场逐渐饱和，业者下一步将拚「会员经济」。图／业者提供

台湾outlet市场逐渐饱和，业者下一步将拚「会员经济」。三井outlet北中南三店今年起与旗下LaLaport串联APP，新光三越skm park上月起与新光三越会员APP串连共通累点，华泰名品城会员经营贡献达5成，业界无人望其项背。

因为精品品牌齐全，华泰名品城虽没有经营联名卡，但却能累积高达63万会员，其中有17％的VIP会员，整体会员对业绩贡献比种超过5成，尤其在疫情三年期间国境管制、没有国外观光客源下，本土会员的业绩贡献力更是惊人，因此深耕会员经济，成为华泰名品城的重要业务。

三井outlet除与永丰联名卡合作提供购物优惠外，自今年1月起值LaLaport南馆试营运而串连整合于APP，主要提供会员累点抵用更方便，目前APP会员数约68万人次，消费200元可获1点，累计100点可扺用，加上APP与门市不定期优惠活动，甚或特别促销加倍送点，联名卡亦有不定期专属优惠，相对巩固会员购物黏着度。

至于新光三越的SKM Park虽然是后发，但累计会员数达12万人次，SKM Park表示，目前会员消费占比3成，明年上半年有望让占比提升至5成，除了点数可互通外，也能让母公司新光三越百货补足娱乐业态。SKM Park强调，outlet商场一般会员贡献比约占4成就很高，主要还是以观光客购物为主。