十盛推「熟成奶茶买1送1」!声明回应标示争议:鲜奶+奶精更浓郁
▲「十盛」近日因奶茶标示不清引发轩然大波。(图/记者萧筠摄,下同)
记者萧筠/台北报导
知名网红「见习网美小吴」与「纪卜心」联手创立的手摇品牌「十盛SHISHENG」近日因「奶茶标示不清」引发轩然大波,21日首度晒出声明强调「无违规」,但因沉默数天未出面回应导致事件愈演愈烈。对此,十盛今(22)日再度发声,并宣布祭出限时1天「买1送1」优惠,7月23日限定开跑。
十盛主打使用日本「北海道十胜乳源」打造成熟成奶茶,近日却遭消基会点名仅在官网上提及「使用北海道牛乳」,却未清楚告知牛奶品牌、成分、比例,有标示不清之疑虑,甚至拒绝告知使用牛奶品牌,让不少曾购买过的网友十分愤怒。十盛沉默数天后于昨日才发出声明,表示台北市卫生局已在7月17日前往门市核查,其查验结果是「并无违规事宜。」
▲十盛祭出限时1天买1送1优惠。(图/十盛提供)
对此,十盛今日再度发声表示,「十盛所提供的熟成奶茶系列皆是由熟成生乳搭配台湾本地鲜奶所调制,熟成生乳中含有奶精成份让奶茶喝起来更加浓郁,这也是消费者会喜爱十盛的原因。」并宣布于7月23日祭出限时1天「买1送1」优惠,只要于门市购买任一尺寸「极浓锅煮」即可免费喝「纯鲜奶锅煮」1杯,各门市限量300杯,数量有限、送完为止。
▲十盛21日发出最新声明。(图/翻摄十盛脸书)
针对事件风波,十盛于21日发出声明强调,台北市政府卫生局官员已于7月17日随机前往通化门市核查,其查验结果是「并无违规事宜」。
声明回答3大问题,包括「有无贩售鲜奶茶类饮品?」、「是否使用鲜奶?」、「实际使用之鲜乳品牌与揭示之鲜乳品牌是否相符?」品牌方回应,第一,从未对外宣传或强调熟成奶茶是纯鲜奶茶产品,第二,品牌有使用台湾本土鲜奶品牌,第三是门市现场有标示北海道乳源的熟成生乳物料与台湾鲜奶。饮料菜单与官方网站并无标示或说明使用「北海道鲜乳」,无标示不符等疑虑。
事实上,有网友早在5月就提出质疑,官方当时便在脸书解释,其熟成奶茶都是鲜奶加上熟成生乳调制而成的,「『熟成生乳』使用北海道十胜生乳,里头含些许奶精,主要是用来增加口感与滑顺度,让奶茶喝起来更香醇」,坦承生乳里含有一些奶精。
事后仍争议不断,官方6月还特地发声明再度澄清,「本公司从未对外宣传或强调熟成奶茶系列本身为百分之百的纯鲜奶茶产品。每杯熟成奶茶系列都是由『熟成生乳』加上『鲜奶』调制而成,其熟成奶茶所使用的『熟成生乳』中含些许奶精。主要是用来增加口感与风味。」