手机打市话竟比市话打手机贵3倍 消基会痛批不合理
手机打市话竟比市话打手机贵！消基会今(19)日公布电信手机及市话互打费率调查，中华、台湾大哥大、远传、亚太、威宝等5家电信业者，「手机拨打市话费率」较「市话拨打手机费率」贵上3.14倍到3.63倍，并痛批手机及市话互打线路对称，费率不同不合理。对此，远传电信回应认为，此次所抽查的费率非主要资费方案，并应以所有优惠来看较为公平。
▲消基会今(19)日指出，中华、台湾大哥大、远传、亚太、威宝等5大电信业者，手机及市话互打费率竟比市话打手机贵上3倍以上，痛批实在不合理。（图／记者魏妤庭摄）
消基会针对中华、台湾大哥大、亚太、威宝、远传等5家电信业者的手机及市话互打费率，随机挑选5种资费方案、共25件样本进行调查，结果发现，中华、台湾大、亚太、威宝、远传等手机拨市话比市话打手机费率，最高分别贵3.14倍、3.24倍、3.34倍、3.63倍、3.44倍。
若以电信业者整体来看，远传电信手机拨打市话费率普遍较贵，一般时段约比市话拨打手机贵1.11到1.72倍、减价时段贵2.22到3.44倍；以费率来看，最贵则是威宝电信的186型，为一般时段市话拨打手机的1.81倍、减价时段贵3.63倍，其次为远传安心讲180，是一般时段市话拨打手机的1.72倍、减价时段贵3.44倍。
消基会副秘书长林宗男痛批，手机拨打市话或市话打手机所使用的线路对称，费率理应相同，但却发现手机打市话不仅比市话打手机费率高，「这是非常不合理的现象」。不仅如此，甚至发现陆客使用中国移动通讯以漫游方式在台湾拨打或接听台湾电话，仍比台湾手机拨打市话费率便宜，可见台湾电信费用昂贵。呼吁NCC应要求业者全面且实质的调降资费方案通话费，以保障消费者权益。
对此，远传电信回应表示，此次消基会抽查的并非主要资费方案，且资费设计上均有规画符合消费者需求的费率，像是网内互打免费或免费送分钟数，并认为抽查应以所有优惠比较较为公平。威宝电信则指出，186型资费方案适合手机通话量低的用户，针对话务量高的986型，则含市话及网外行动免费通话量，对多数用户已足够用。至于其他电信业者，目前尚未回应。
▼消基会公布手机拨打市话费率调查表。（资料提供：消基会／ETtoday东森新闻云制表）