寿险携手警政署 启动联防

今年前5月诈骗手法前六大类型

诈骗集团盯上民众保单，寿险业启动联防。寿险公会5日与警政署刑事局签署反诈骗合作备忘录，宣示寿险业将共同联防，防堵保户被诈骗。寿险公会理事长陈慧游表示，保单是保户人生的保障与依据，希望借由警方分享诈骗案例，强化寿险从业人员教育训练，以降低保单被诈风险。

陈慧游指出，要防止保户被诈骗，寿险公司的第一步是「关怀」，借由业务员或服务人员的关怀，约可拦下一半以上的诈骗案，但还有另一半的受害者没有拦阻到，因此将与警政署合作，为寿险做案例分享与教育训练，与警政署签署MOU只是一个起点。

寿险业者表示，若保户要办理「金流」相关服务，像是保单贷款、解约等，服务中心人员都会保持高度警戒心，主动询问资金用途。

就第一线服务中心人员的观察，民众保单遭诈骗主要有两态样，第一是劝诱「保单借款」，之前曾有女子到服务中心说要办理保单借款，同时不断询问「钱何时会汇入？」，服务人员耐心询问，才知道女子是要将保单借款的钱汇给在国外的男友买机票，假男友还教女子办完保单借款后将钱汇入虚拟货币钱包中。

第二是劝诱保户「解约或部分提领」，主要是因储蓄型或投资型保单中有保价金，当保户突然要申请解约或提领高金额的保价金时，服务中心人员也都会提高警觉，进一步提醒解约后可能出现的权益损失。