手摇饮大茗遭控杯底有湿纸巾 店家驳「全店未使用」已报警

女子声称买手摇饮「大茗」喝到最后，底部有一坨湿纸巾。（图／翻摄自Google评论）

一名女子近日到手摇饮「大茗本位制茶堂」台北市通化店消费，觉得饮料喝起来带酸味，喝完打开封膜看到底部有一坨湿纸巾，气得投诉店家，但门市调阅店内监视器，认为制作过程没有任何异状，强调全店未使用湿纸巾，对此北市卫生局今表示，业者已在6日到警察局备案。

女子在分店的Google评论留言，她表示5日下午3点到门市买饮料，喝的时候觉得味道酸酸的，喝完打开封膜看到一坨湿纸巾，她说消费当天是一名男店员制作，她打电话到门市，男店员称自己是店长，让她直呼「不可置信。」

女子说，男店长点餐时不断地滑手机，买过多次觉得对方服务态度不佳，看Google评论也有多名消费者反映，她表示已通报卫生局，「请大家注意，实在太恶心。」

女子喝到湿纸巾，气得在Google留负评。（图／翻摄自Google）

店家在评论底下回复女子，并表示调阅店内完整录影带，饮品从进单、制作到封杯，皆未看见异物掉入杯中，也没有出现任何疑似湿纸巾的物品，制作流程没有发现异样，依公司标准化流程办理。强调，所有门市皆未使用湿纸巾，维护食安是经营的第一目标，任一门市内部清洁皆有明确的抹布使用分区、分色，且定时分批消毒再使用，监视器画面已另行拷贝保存。

女子事后再更新留言，表示监视器画面有很多不清楚的地方，认为这是店家内部该仔细检讨找出问题，不是客人的责任，「我花钱消费，把真实发生的情况如实以告，确实有喝到湿纸巾，我感非常地恶心和不舒服，喝到也只能自认倒霉？」

卫生局食品药物管理科长林冠蓁表示，卫生局昨日稽查，现场及空饮料杯内未见湿纸巾，但查有未立即提供从业人员体检资料、未更新食品业者登录资料等缺失，已限期8月9日前改善，期届复查如仍不符规定，将依《食品安全卫生管理法》第8条第1项、第3项及第44条、第47条分别处6万到2亿或3万到300万元罚锾。