苏宁易购拐点向上：从一座山峰到另一座山峰
苏宁易购拐点向上：从一座山峰到另一座山峰
2022-08-31 05:52·华祥名
江苏是中国经济强省，而苏宁易购是江苏具有代表性的民营企业，苏宁易购混改模式具有全国性的示范意义，关系到民企、国企的合作创新与未来探索，具有时代标杆意义。
作者 | 华祥名
从一座山峰，到另一座山峰的距离有多远？
苏宁易购人，用一步一个深深的脚印去丈量。
他们，正在深一脚浅一脚，努力走在人迹罕至的沼泽地上。
他们，在一片昏暗、摇摆不定、从没有人走过的山谷中，寻找攀登的路。
没有任何人可以替代他们进行探索。他们必须迈出自己可能踩实也可能踏空的每一步。
但他们，还有回头的路吗？
冰雪消融的声音，还在苏宁易购人的耳边，阳光也依旧扑在他们身上。
这是他们的宿命,也是中国企业的使命。
我曾花了十年时间写了两本关于苏宁的书，试图对几个问题进行解答：
我是谁？（苏宁的现在）
我从哪里来？（苏宁的过去）
我到哪里去？（苏宁的未来）
于是，近两年来，总有人在问我，苏宁易购怎么样了？
答案，氤氲着迷雾；答案，在昨天披露的半年报的数据里。
虽然数据表明，苏宁易购易购拐点向上，但浴火重生的苏宁易购人，脚下坎坷的路才刚刚开始……
对于“内忧外患”的苏宁易购人来说，努力走出阴霾，迎来了艳阳天，未来，还有许多坎坷的路要走，也有许多故事可讲。
但，“信念、执着、困难、勇气”，一直在与苏宁易购人同行。
在零售业这座珠穆朗玛峰，最后的赢家远未爬到山顶，就苏宁易购人而言，他们只是度过了最危急的险滩……
现在看来，虽在煎熬期，但我相信苏宁易购未来很美好。我坚信，苏宁易购不会在意一城一池的得失，而是更在意如何赢得线下的长线战争。
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列夫·托尔斯泰在《安娜·卡列尼娜》中写道:“幸福的家庭总是相似的,不幸的家庭却各有各的不幸。”放当前经济形势,这句话同样适用。
疫情之下，一批又一批中国民营企业陷入了困境。这当中,既有涉及财务造假的上市公司,也有盲目扩张的企业集团。有的企业资金链断裂了,企业家走上了绝路。
连日来，任正非所说的“活下来，把寒气传递给每个人。”的内部讲话，再次在朋友圈刷屏，大家都在感叹，华为此举可谓“春江水暖鸭先知”……
受疫情影响，中国的头部企业，包括阿里、腾讯、百度等企业也在纷纷降薪减人；
在现代零售业里，沃尔玛是一个百年传奇，历经风雨变迁，即便在互联网时代，依旧是全球最强的零售企业，但在当前疫情之下，最大的零售业沃尔玛也在纷纷关店抵御寒潮。
不是你想变，而是不变则死，正如鲍勃·迪伦的《时代在变》：
界线已经划下／咒语已经生根／现在走慢的／呆会儿会快／现在存在的／过会儿不在／现在的秩序／正迅速消失／眼下的名头／随即便最后／因为时代在变。
新冠疫情突如其来，越强大的零售企业，业务受挫越大，而作为线下实力最强的零售巨头，苏宁易购一直是零售业的压舱石，是中国实体经济的晴雨表。奋力奔跑的苏宁易购，通过收紧钱袋子、优化家庭消费场景、深化供应链建设，正在走出迷茫……
8月30日晚，苏宁易购发布2022年半年度报告。
公告显示，苏宁易购上半年营收372.09亿元，EBITDA增厚达到8.59亿元，线下家电3C家居生活专业店实现经营利润盈利，6月单月可比门店收入同比增长4.4%。下沉区域持续渗透，苏宁易购零售云上半年新开1111家店面。提质增效效果明显，上半年苏宁易购综合毛利率同比增加9.00%，期内公司总费用同比下降40.10%。聚焦核心业务，寻求有质量的成长，苏宁易购经营质量得到持续改善。（注：EBITDA是指在息税折旧及摊销前利润基础上剔除非经营性现金流因素影响。）
报告期内，苏宁易购经营活动产生的现金流量净额为正。利润表现方面，在不考虑非经营性现金流相关的因素影响下，苏宁易购上半年EBITDA为8.59亿元，相较于去年下半年得到根本性好转。其中一季度EBITDA 2.6亿元、二季度EBITDA为5.99亿元，实现季度EBITDA环比增长。剔除金融资产公允价值变动以及汇兑损益影响，公司二季度归属于母公司股东净利润同口径环比一季度减亏13.71%，同比减亏73.04%。
报告期内，苏宁易购拥有家电3C家居生活专业店1589家，覆盖核心商圈、社区商圈、商超和部分购物中心等各种用户消费场景。上半年，苏宁易购加快调整亏损、低效自营门店，大力推进店面租金水平下降，线下盈利能力进一步增强，线下家电3C家居生活专业店实现经营利润盈利，6月单月可比门店同比增长4.4%。
从刚刚披露的这些数据看，有四个数据值得关注：
一个是，疫情当下，苏宁易购零售云半年新增了1111家，总量达到9749家。——这很好回击了外界的“苏宁易购门店纷纷关了”的传闻。
一个是，期内公司总费用同比下降40.10%。——聚焦核心业务，寻求有质量的成长，苏宁易购经营质量得到持续改善。
一个是，公司二季度归属于母公司股东净利润同口径环比一季度减亏13.71%，同比减亏73.04%。——开始止血，苏宁易购造血功能也同时得到了提高。
一个是，苏宁易购上半年营收372亿元，线下门店实现经营利润盈利。——说明苏宁易购线下基因强大，从未来看，线下是趋势，从现在来看，苏宁易购线下已开始盈利，优势显现。
放下，才能重生。
从这次财报来看，苏宁易购通过系列降本、提质、增效的调整，实现减亏、EBITDA转正、现金流改善。
过去一段时间，苏宁易购经历过短暂的战略摇摆期。在系列降本增效工作之后，公司甩掉包袱。围绕“为用户提供家庭场景解决方案的零售服务商”这一战略定位，苏宁易购深化与品牌商战略合作，完成新型店面模型的升级改造，推出苏宁易家新业态，公司战略更加清晰，战略定力开始显现。
每一个不曾起舞的日子，都是对生命的辜负。在全球经济低迷的大环境中，我们总会发现,历史会在偶然间为某些人辟开一条罅隙。罅隙初开的时候,有的人裹足不前,被罅隙后的黑暗所恫吓;有的人从罅隙中侧身而过,成为弄潮儿;有的人干脆将罅隙造成一条大路,直接创造了新的潮流。
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从这次财报中，我们看到了苏宁易购重塑苏宁易购的重要的一面，就是把长板发挥了更长。
被誉为“美国当代最成功最伟大的企业家”杰克·韦尔奇 在《赢》在这样说道：
“面对竞争，企业家必须考虑的是，你的企业有什么优势？需要做出什么样的战略及战术来改变竞争格局？怎么做才能让顾客保持粘性，比以前更忠实于你？比依赖别的企业更依赖你？”
纵观这次苏宁易购披露的数据来看，苏宁易购能出现拐点向上，乃至走出迷茫，主要发挥了线下门店最大的优势，尤其是自身的“长板”家电零售业发挥得更长。
财报披露——
公司进一步加强门店结构优化，对于亏损、低效自营门店予以调整关闭，大力推进店面降租，进一步增强线下盈利能力。经公司财务部门统计，上半年公司线下家电3C家居生活专业店实现经营性利润盈利，6月家电3C家居生活专业店可比门店销售收入同比增长4.4%。
财报披露，公司围绕用户在家电换新需求和成套化家电购买趋势，完成新型店面模型的升级改造，推出旗下聚焦家庭场景解决方案的创新业态——苏宁易家；
8月18日，苏宁易购举办苏宁易家发布会，官宣首店落地南京。从“买家电到苏宁易购”升级为“定制家庭场景到苏宁易购”，苏宁易家加速家电家装供应链融合，持续打磨门店模型，提升家电家装一站式购物体验。苏宁易购表示，苏宁易家是智慧场景的用户体验、生态互联的平台模式的载体。根据规划，苏宁易家将落地广场店、旗舰店以及社区店等三种店面模型。今年四季度还将推出升级版苏宁易家广场店，2023年将落地30家苏宁易家广场店及旗舰店，并将在未来三年开出10000家社区及样板间店。
上半年以来，苏宁易购进一步巩固家电家装供应链优势，先后与头部家电家装品牌商深化2022年战略合作。围绕重点品类和双线渠道，积极开展品牌营销活动，紧抓315、品牌节、618等爆发节点市场机会。苏宁易购联合海尔、海信、美的、博西、格力、TCL、芝华仕、喜临门、全友、林氏木业、九牧、顾家家居、四季沐歌、欧普、雷士等百大头部品牌商，强化商品搭配组合能力，加码套购优惠补贴力度，满足人们一站式“造家”的消费需求。
苏宁易购与头部品牌合作不断深化，以美的和海信为例来看。苏宁易购与美的针对行业趋势及用户洞察，聚焦高端、智能、健康等产品需求，通过全品类和渠道协同进一步提升供应链合作效率，为用户提供家电整体解决方案。在818和首届“苏宁易购&美的品牌节”双重加持下，美的全品类产品在818期间销售同比增长达到40%。今年以来，苏宁易购与海信持续深化战略合作，经营成绩不断创下新高。数据显示，今年1-6月，海信产品在苏宁易购零售云渠道增长显著，整体销售规模同比增幅达到30%。苏宁易购渠道的优势与价值不断凸显。
针对家庭生活的不同场景需求，苏宁易购提供包括“整屋套购”“局改套购”“品牌套购”“甄选套购”“自选套购”，覆盖“客、餐、卧、卫、浴、阳”等家庭场景，定制化推出一站式套餐，让用户轻松决策、省心搭配。
据半年报透露，在江苏、南京省市政府大力支持下，供应商、合作伙伴的全力支持之下，上半年苏宁易购持续推进降本、提效、增收各项举措，经营态势进一步企稳向好，经营质量步入持续改善周期。瞄准家消费刚需市场，苏宁易购持续深化“为用户提供家庭场景解决方案的零售服务商”的战略定位，充分发挥线下实体和区域布局优势，强化升级家电家装一站式购物体验，有助于打开新的增长空间。
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巴菲特在《滚雪球》一书中说:“人生就像滚雪球。最重要的是发现很湿的雪和很长的坡。”
历经30多年的零售业的起起伏伏，苏宁易购人蓦然回首，要想在市场找回阵地找回勇气，还得在线下门店发力——这样才能找回属于自己的很湿的雪和很长的坡。苏宁易购人再次洞察和坚信，线下巨大潜力和前景,并敏锐地抓住它们……
纵观苏宁易购的发展史，不难发现，苏宁易购最大的优势还是线下门店，尤其是家电零售更是苏宁易购的“长板”。正是由于苏宁易购人将“长板”发挥得更长，正是基于引领中国零售业服务好消费者的战略意图，将所有资源配置聚焦于门店、产品、配送的发展与完善，为国人提供更多的商品、更便捷购物体验，也让苏宁再次找回了自信与勇气……
从这次苏宁易购披露的数据来看，苏宁易购能出现拐点向上，乃至走出迷茫，主要依靠线下服务。
纵观苏宁这30多年的发展，假如线下零售是苏宁易购的主业，那么家电零售就是苏宁易购的命根子。
第一个十年——专业零售（1990年~2000年），以空调专营为主；
第二个十年——综合连锁零售（2000年~2010年），在这十年的综合零售中，家电业才是主战场；
第三个十年——全场景零售 （2010年~2020年）。在这十年，苏宁人围绕线上线下，全场景、全渠道、全品类、全客群发展。也是在这十年中，苏宁在求大求全，导致疫情以来，种种内因与外因造成了短期迷失。
2011年以来，苏宁易购进入第四个十年，开启全新的发展阶段。
从连锁门店战争，到电商大战，再到全场景时代，中国零售业一直在高速进化，这是剩者为王的商战，更是服务能力的超限战。
苏宁易购，这30多年，经历了中国零售业的起起伏伏，从某种角度来说，现在又回到了也是找到了当年开门店的信念与自信，勇敢与执着……
行文至此，这让我想到了，王国维在《人间词话》中的名言，古今之成大事业、大学问者，必经过三种之境界：
“昨夜西风凋碧树。独上高楼，望尽天涯路。”此第一境也。
“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。”此第二境也。
“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。”此第三境也。
零售业是一个非常古老的行业，一直在随着时代不断升级进化，很难有永恒的传奇。
在我看来，虽在煎熬期，苏宁易购未来很美好。我相信，苏宁易购不会在意一城一池的得失，而是更在意如何赢得线下的长线战争。
美国诗人罗伯特·弗罗斯特的《未选择的路》，几乎可以用以描述苏宁易购人在未来路径上的选择:
我将轻轻叹息,叙述这一切/ 许多许多年以后 / 林子里有两条路,我选择了行人稀少的那一条 / 它改变了我的一生。（完）